যদি আপনার ওয়েবসাইটের সাথে সংযুক্ত হতে সমস্যা হয়, আপনি একটি ভুল বার্তা দেখতে পাবেন Server Not Found এটার মত। এই নিবন্ধনটি বর্ণনা করবে কিভাবে সমস্যার সমাধান করবেন।

• অন্যান্য ত্রুটি বার্তার সমস্যার সমাধানের, দেখুন ওয়েবসাইট লোডিংএ ত্রুটি।

অন্য ব্রাউজার পরীক্ষা করুন

শুরুতে, অন্য ব্রাউজারে ওয়েবসাইট খুলতে চেষ্টা করুন (যেমন Internet ExplorerSafariEpiphany or Chromium)।

• যদি সব ব্রাউজার ওয়েবসাইটটি লোড করতে না পারে, চলে যান পরবর্তী বিভাগে।
• যদি অন্য ব্রাউজার ওয়েবসাইট লোড করতে পারে, এগিয়ে যান ফায়ারফক্স ওয়েবসাইট লোড করতে পারছে না কিন্তু অন্য ব্রাউজার পারছে বিভাগে।

কোন ব্রাউজার ওয়েবসাইট লোড করতে পারছে না

যদি ফায়ারফক্স কিংবা আপনার অন্যান্য ব্রাউজার ওয়েবসাইট লোড করতে না পারে, তাহলে আপনার সমস্যাটি ফায়ারফক্সের না, সুতরাং আপনি অন্যত্র সহায়তা নিতে পারেন:।

আপনি নিম্নোক্ত এগুলো পরীক্ষা করে দেখতে পারেন:আপনি নিম্নলিখিত গুলো দিয়ে পরীক্ষা শুরু করতে পারেন:

• নিশ্চিত করুন যে আপনার মডেম এবং/অথবা রাউটার উভয়ই চালু করা আছে এবং তারা কোন ত্রুটি বার্তা দিচ্ছে না।
• যদি আপনি ওয়্যারলেস সংযোগ ব্যবহার করেন, নিশ্চিত করন যে আপনি সঠিক পয়েন্ট এ সংযুক্ত আছেন।
• নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট সিকিউরিটি সফটওয়্যার (ফায়ারওয়াল, অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম, অ্যান্টি-স্পাইওয়্যার প্রোগ্রাম, এবং আরও কিছু) ইন্টারনেটের সংযোগ ব্লক করবে না। কিভাবে প্রোগ্রাম কনফিগার করতে হয় তার নির্দেশাবলীর জন্য, Firefox কে ইন্টারনেট প্রবেশের জন্য ফায়ারওয়ালগুলো কনফিগার করুন নিবন্ধনটি দেখুন।
• যদি আপনি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন, নিশ্চিত করুন যে প্রক্সি সার্ভার ইন্টারনেট এর সাথে সংযুক্ত। ফায়ারফক্সে কনফিগার প্রক্সি সেটিংস করার জন্য নির্দেশনা , ফায়ারফক্স সংযোগ সেটিংস দেখুন।

ফায়ারফক্স ওয়েবসাইট লোড করতে পারছে না কিন্তু অন্য ব্রাউজার পারছে

যদি ফায়ারফক্স ওয়েবসাইট লোড না করে, কিন্তু আপনার অন্য ব্রাউজার পারে, নিচের নির্দেশনা অনুসরন করুন।

ফায়ারফক্স আপডেট করার পর ওয়েবসাইটের লোড করা যাচ্ছে না

যদি আপনি ফায়ারফক্স আপডেট করার আগ পর্যন্ত ওয়েবসাইট লোড করতে পারেন, আপনার ইন্টারনেট সিকিউরিটি সফটওয়্যার (ফায়ারওয়াল, অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম, অ্যান্টিস্পাইওয়্যার প্রোগ্রাম, এবং আরও কিছু) সম্ভবত ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করতে ফায়ারফক্সকে বাঁধা দিতে পারে। কিছু ইন্টারনেট সিকিউরিটি প্রোগ্রাম আপনার ইন্টারনেট ব্যবহার ব্লক করে দিতে পারে এমনকি যখন তারা অন্য স্টেটে থাকবে "disabled" করে দিতে পারে।

সাধারনত, আপনার বিশ্বস্ত প্রোগ্রাম লিস্ট অথবা স্বীকৃত প্রোগ্রাম থেকে ফায়ারফক্সকে অবশ্যই মুছে ফেলতে হবে, তারপর পুনরায় এটি যোগ করুন। কিভাবে প্রোগ্রাম কনফিগার করতে হবে তার নির্দেশাবলীর জন্য, নিবন্ধনটি Firefox কে ইন্টারনেট প্রবেশের জন্য ফায়ারওয়ালগুলো কনফিগার করুন দেখুন।

ফায়ারফক্স সংযোগ সেটিংস

যদি আপনি প্রক্সি সার্ভারের মাধ্যমে ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকেন যার সংযোগে সমস্যা হচ্ছে, আপনি ওয়েবসাইট লোড করতে পারবেন না। আপনার ফায়ারফক্স প্রক্সি সেটিংস পরীক্ষা করুন:

1. মেনু বাটনে ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
2. প্যানেল Advanced নির্বাচন করুন।
3. Network ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
4. সংযোগ বিভাগে, Settings... ক্লিক করুন।
5. আপনার প্রক্সি সেটিংস পরিবর্তন করুন:
   • যদি আপনি প্রক্সির মাধ্যমে ইন্টারনেটে সংযুক্ত না থাকেন (অথবা জানেন না কোথায় আপনি প্রক্সির মাধ্যমে সংযুক্ত), No Proxy নির্বাচন করুন।
   • যদি আপনি প্রক্সির মাধ্যমে ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকেন, ফায়ারফক্সের সেটিংস অন্য ব্রাউজারেরে সাথে তুলনা করুন (যেমন Internet Explorer - Microsoft's guide to proxy settings দেখুন ) (যেমন Safari - দেখুন Apple's guide to proxy settings).
6. সংযোগ সেটিংস উইন্ডো বন্ধ করতে OK ক্লিক করুন।
7. 'about:preferences পাতাটি বন্ধ করুন। যে কোন পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে।

DNS পূর্বআনয়ন

DNS পূর্বআনয়ন একটি কৌশল যা ফায়ারফক্স নতুন ওয়েবসাইটের লোড গতি বাড়াতে ব্যবহার করা হয়। DNS পূর্বআনয়ন ডিজএবল করতে:

1. address bar এ, টাইপ করুন about:config এবং প্রেস করুন EnterReturn।

   • এই about:config এ "This might void your warranty!" এই সতর্ক বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে। about:config page এর সাথে থাকতে ক্লিক করুন I accept the risk!।
2. মাউসের ডান বাটনে ক্লিক করুনক্লিক করার সময় Control চেপে ধরুন এর পছন্দ তালিকায়, New নির্বাচন করুন, এবং তারপর Boolean নির্বাচন করুন।
3. উইন্ডোতে Enter the preference name দিন, network.dns.disablePrefetch দিন এবং OK এ ক্লিক করুন।
4. true নির্বাচন করুন যখন মূল্য নির্ধারণ করতে অনুরোধ করবে এবং OK এ ক্লিক করুন।

IPv6

IPv6 ফায়ারফক্স সহায়তা, যা নির্দিষ্ট সিস্টেমে সংযোগ সমস্যার সৃষ্টি করতে পারে। ফায়ারফক্সে IPv6 বন্ধ করতে:

1. address bar এ, টাইপ করুন about:config এবং প্রেস করুন EnterReturn।

   • এই about:config এ "This might void your warranty!" এই সতর্ক বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে। about:config page এর সাথে থাকতে ক্লিক করুন I accept the risk!।
2. FilterSearch field, লিখুন network.dns.disableIPv6
3. পছন্দ তালিকা থেকে, false এটির মান পরিবর্তন করে true করতে network.dns.disableIPv6 দুইবার ক্লিক করুন।

ফায়ারফক্স নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের লোড হচ্ছে না

যদি আপনি খুঁজে পান যে ফায়ারফক্স কিছু সাইট লোড করতে পারছে না কিন্তু অন্যটি পারছে , প্রথমে আপনার ফায়ারফক্স কুকিজ এবং ক্যাশে পরিষ্কার করুন:

}

1. লাইব্ররি বাটনে ক্লিক করুন, History ক্লিক করুন এবং Clear Recent History... নির্বাচন করুন।
2. Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
3. ড্রপ ডাউন মেনুর নিচে Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
4. Clear Now এ ক্লিক করুন।

তথ্যের উপর ভিত্তি করে Error loading websites (mozillaZine KB)