Problemlösung „Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht“
Versionsdaten
- Versions-ID: 7663
- Erstellt:
- Autor: user47661
- Kommentar: Grafik getauscht
- Überprüft: Ja
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- Überprüft von: user47661
- Freigegeben? Ja
- Ist das die aktuelle Version? Nein
- Bereit zum Übersetzen: Nein
Quelltext der Version
Vorschau der Änderung
Alle Einstellungen, Lesezeichen und sonstigen Benutzerinformationen werden in Ihrem Firefox-Profil gespeichert.
- Weitere Informationen zu den Profilen von Firefox finden Sie im Artikel Benutzerprofile – wo Firefox Ihre Lesezeichen, Passwörter und andere persönlichen Daten ablegt.
Firefox kann nur jeweils ein Profil auf einmal verwenden. Dazu wird beim Starten von Firefox eine Datei im Profilordner erstellt, die die Verwendung eines anderen Profils verhindert (eine sogenannte Lock-Datei). Wenn Sie Firefox beenden, wird diese Datei gelöscht. Wenn die Lock-Datei beim Starten von Firefox bereits existiert oder in sehr seltenen weiteren Fällen, wenn das Profil nicht geöffnet werden kann, bricht Firefox ab und meldet folgenden Fehler: „Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht. Um ein neues Fenster öffnen zu können, müssen Sie zuerst den bestehenden Firefox-Prozess beenden oder Ihren Computer neu starten.“
Inhaltsverzeichnis
Die vorherige Firefox-Sitzung wurde nicht beendet
Firefox benötigt eine kurze Zeit zum vollständigen Beenden, bevor Sie ihn neu starten können. Wenn Sie Firefox erst kurz zuvor beendet haben, warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es dann erneut.
Firefox wurde nicht normal beendet
Wenn Firefox nicht normal beendet worden ist, als Sie ihn das letzte Mal benutzt haben, läuft Firefox vielleicht immer noch im Hintergrund - wenn auch ohne ein sichtbares Fenster. Starten Sie Ihren Computer neu, um zu sehen, ob das Problem damit verschwindet.
Anstatt Ihren Computer neu zu starten, können Sie auch den Windows-Task-Manager verwenden, um den noch laufenden Firefox-Prozess zu beenden:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich in der Windows-Taskleiste und wählen Sie (oder drücken Sie Strg+Umschalttaste+Esc).
- Wenn sich der Task-Manager öffnet, gehen Sie zum Reiter .
- Markieren Sie den Eintrag firefox.exe (drücken Sie F auf der Tastatur, um ihn leichter zu finden) und klicken Sie auf .
- Klicken Sie im sich danach öffnenden Dialogfenster auf .
- Wiederholen Sie die obigen Schritte, um alle zusätzlichen Prozesse mit dem Namen firefox.exe zu schließen, falls mehr als einer vorkommt. Schließen Sie danach den Windows-Task-Manager.
- Starten Sie Firefox.
- Hinweis: Falls dieses Problem öfter auftritt, lesen Sie den Artikel Firefox hängt beim Beenden für mögliche Ursachen und Lösungen.
Wenn ein Neustart nicht hilft, wurde Firefox womöglich beendet, ohne die Lock-Datei zu löschen.
- Starten Sie Ihren Computer neu. Versuchen Sie nach dem Neustart nicht, Firefox zu starten.
- Öffnen Sie den Profilordner.
- Wo sich Ihr Profilordner befindet, können Sie im Artikel zu den Profilen nachlesen.
- Löschen Sie die Lock-Datei parent.lock.parentlock
- Wenn Sie beim Versuch, die Datei parent.lock zu löschen, den Fehler "Konnte parent nicht löschen: Die Datei oder das Verzeichnis ist beschädigt oder unlesbar", starten Sie den Computer neu und führen Sie das Programm Chkdsk (Windows 2000, XP) oder ScanDisk (Windows 98, ME) aus.Sie werden unter Umständen ein kostenloses Programm wie Onyx oder Maintain benötigen, um die unsichtbare Datei .parentlock anzuzeigen.Sie müssen die Anzeige von versteckten Dateien aktivieren. Öffnen Sie dazu den Dateimanager Ihrer Wahl (z.B. Nautilus, Dolphin, Thunar), gehen Sie in das Menü und aktivieren Sie die Option oder . Die Datei enthält keine Informationen und das Löschen der Datei wird Ihr Profil freigeben.
Der Profilordner ist nicht verfügbar
Wenn Firefox den Profilordner nicht finden kann, gibt es den Fehler aus, das Profil würde bereits verwendet. Das kann der Fall sein, wenn Sie den Profilordner gelöscht, umbenannt oder verschoben haben, wenn Sie Firefox vom einem USB-Stick starten oder wenn der Profilordner sich auf einem Netzlaufwerk befindet. Stellen Sie sicher, dass Sie auf den Profilordner zugreifen können.
Zugriffsrechte
Außerdem muss Firefox die Berechtigung haben, im Profilordner Dateien zu erstellen. Ein Fehler wegen Zugriffsrechten kann auftreten, wenn Sie versuchen, ein Profil aus einem Ordner zu verwenden, auf den Sie nur Lesezugriffsrechte besitzen (z.B. eine Windowsfreigabe im Netzwerk, bei der die Option „Netzwerkbenutzer dürfen Dateien verändern“ nicht gesetzt ist).
Überprüfen Sie, ob Sie entsprechende Berechtigungen haben:
- Öffnen Sie den Profilordner.
- Wo sich Ihr Profilordner befindet, können Sie im Artikel zu den Profilen nachlesen.
- Gehen Sie einen Order höher (drücken Sie im Explorer z.B. die Rücktaste.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Profilordner und wählen Sie .
- Klicken Sie auf die Registerkarte .
- Stellen Sie sicher, dass Schreibgeschützt nicht markiert ist.
- Öffnen Sie den Profilordner.
- Wo sich Ihr Profilordner befindet, können Sie im Artikel zu den Profilen nachlesen.
- Gehen Sie einen Order höher.
- Halten Sie die Ctrl-Taste gedrückt, während Sie auf den Profilordner klicken und wählen Sie aus.
- Stellen Sie sicher, dass Ownership & Permissions auf Read & Write gesetzt ist.
- Öffnen Sie den Profilordner.
- Wo sich Ihr Profilordner befindet, können Sie im Artikel zu den Profilen nachlesen.
- Gehen Sie einen Order höher.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Profilordner und wählen Sie .
- Klicken Sie auf die Registerkarte .
- Stellen Sie sicher, dass Orderzugriff auf Dateien erstellen und löschen gesetzt ist.
Daten aus einem gesperrten Profil wiederherstellen
Wenn Sie das Profil nicht mit einer der oben genannten Methoden entsperren können, erstellen Sie mit Hilfe des Profil-Managers ein neues Profil und kopieren Sie Ihre Daten aus dem alten (gesperrten) in das neu angelegte Profil.
- Eine entsprechende Anleitung finden Sie im Artikel Wiederherstellen wichtiger Daten aus einem alten Profil.
Dieser Artikel basiert auf Informationen von Profile in use (mozillaZine KB)