Benötigen Sie Hilfe mit Ihrem Mozilla-Konto? Hier finden Sie einige allgemeine Lösungen. Wenn keine Antwort auf Ihre Frage aufgeführt ist, lesen Sie den Artikel [[Get community support]]. Fragen zu Problemen mit der Verwendung eines Mozilla-Kontos bei der Mitarbeit auf SUMO beantwortet der Artikel [[Mozilla account on support.mozilla.org]]. __TOC__ =Sie haben ein Mozilla-Konto erstellt. Was können Sie damit tun?= Vielen Dank für Ihre Anmeldung! Dieser Artikel macht Sie mit den Funktionen und Vorteilen Ihres Mozilla-Kontos vertraut: [[Access Mozilla Services with a Mozilla account]]. =Sie haben Probleme beim Bestätigen Ihres Mozilla-Kontos?= Wenn Sie sich für ein Mozilla-Konto registrieren oder wenn [[My sign in was “blocked for security reasons” on Mozilla Account|Ihre Anmeldung in einem Mozilla-Konto aus Sicherheitsgründen blockiert wurde]], senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink oder einem 6-stelligen Bestätigungscode. Durch einen Klick auf den Link oder die Eingabe des Bestätigungscodes bestätigen Sie uns, dass Ihnen die angegebene E-Mail-Adresse wirklich gehört. Bei Problemen mit der Bestätigung Ihres Mozilla-Kontos hilft der Artikel [[I'm having problems confirming my Mozilla account]]. Sollten Sie sich immer noch nicht anmelden oder Ihr Konto bestätigen können, versuchen Sie, ein neues Mozilla-Konto mit einer anderen funktionierenden E-Mail-Adresse zu erstellen. =Sie erhielten eine E-Mail vom Dienst „Mozilla-Konten“ – was sollen Sie nun tun?= Mozilla sendet Ihnen aus Sicherheitsgründen verschiedene E-Mails. Möglicherweise erhalten Sie E-Mails mit folgendem Text: <!-- diese auskommentierten strings werden nicht mehr verwendet, siehe Diskussion im englischsprachigen Artikel. ==„Das Passwort Ihres Mozilla-Kontos wurde erfolgreich geändert“== Das bedeutet, dass Ihr Passwort kürzlich geändert wurde. Wenn Sie Ihr Passwort selbst geändert haben, müssen Sie nichts weiter tun. Wenn Sie nicht sicher sind, warum Sie diese E-Mail erhalten haben, setzen Sie das Passwort Ihres Mozilla-Kontos bitte sofort zurück! ==„Das Passwort Ihres Mozilla-Kontos wurde erfolgreich zurückgesetzt“== Das bedeutet, Ihr Passwort wurde kürzlich zurückgesetzt. Wenn Sie dies selbst durchgeführt haben, müssen Sie nichts weiter tun. Wenn Sie nicht sicher sind, warum Sie diese E-Mail erhalten haben, setzen Sie das Passwort Ihres Mozilla-Kontos bitte sofort zurück! ==„Sie haben erfolgreich Ihr erstes Gerät mit Ihrem Mozilla-Konto verbunden“== Das bedeutet, dass Sie sich erfolgreich angemeldet haben und dass Sie Ihr Mozilla-Konto nun auf Ihrem ersten Gerät benutzen können. Wenn Sie nicht sicher sind, warum Sie diese E-Mail bekommen haben, schlagen wir Ihnen vor, das Passwort Ihres Mozilla-Kontos zurückzusetzen und auch das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs zu ändern. ==„Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr Mozilla-Konto gesperrt. Um dieses Konto benutzen zu können, klicken Sie bitte auf den Link, um Ihr Konto jetzt erneut zu verifizieren“== Diese E-Mail bedeutet, dass wir verdächtige Aktivitäten in Ihrem Mozilla-Konto bemerkt haben. Sie müssen Ihr Mozilla-Konto neu verifizieren, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken, um wieder auf Ihr Mozilla-Konto zugreifen zu können. Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel [[Suspicious activity on my Firefox Account]]. --> ==E-Mail mit einem „Bestätigungscode“== Wenn Sie eine E-Mail vom Absender '''Mozilla-Konten''' mit einem 6-stelligen Bestätigungscode erhalten, müssen Sie diesen 6-stelligen Bestätigungscode auf der Anmeldeseite eingeben, um Ihr Mozilla-Konto zu bestätigen. Möglicherweise erhalten Sie eine solche E-Mail mit einem Bestätigungscode bei der ersten Anmeldung in Ihrem Mozilla-Konto oder wenn Sie sich bei Ihrem Mozilla-Konto abmelden und später wieder anmelden.<br>[[Image:Firefox-Konto Bestätigungscode fx74]]<br> ==E-Mail: „Neue Anmeldung bei Firefox“== Vielleicht erhalten Sie eine E-Mail mit dem Inhalt ''Neue Anmeldung bei Firefox'' und der Schaltfläche {button Benutzerkonto verwalten}. Diese Schaltfläche führt Sie zur [https://accounts.firefox.com/settings Anmeldeseite] Ihres Mozilla-Kontos.<br>[[Image:Firefox-Konto Link Benutzerkonto verwalten fx74]]<br>Das kommt vor, wenn Sie sich mit einem neuen Gerät oder einem neuen Benutzerprofil bei einem vorhandenen Mozilla-Konto anmelden. Wenn Sie nicht sicher sind, warum Sie diese E-Mail erhalten, empfehlen wir Ihnen, das Passwort zu Ihrem Mozilla-Konto zurückzusetzen und auch Ihr E-Mail-Passwort zu ändern. ==E-Mail: „Erstellung Ihres Kontos abschließen“== Diese E-Mail bedeutet, dass jemand ein Mozilla-Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse angelegt hat. *Haben Sie dieses Mozilla-Konto selbst angelegt, bestätigen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse. *Wenn Sie nicht sicher sind, klicken Sie bitte '''nicht''' auf den Link {button E-Mail-Adresse bestätigen:} in der E-Mail, die Sie vom Absender '''Mozilla-Konten''' erhalten haben. Sollten Sie die E-Mail versehentlich doch bestätigt haben, setzen Sie bitte sofort das Passwort Ihres Mozilla-Kontos zurück, um Sicherheitsprobleme zu vermeiden. ==E-Mail: „Zweit-E-Mail-Adresse hinzugefügt“== Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungscode, um Ihre Zweit-E-Mail-Adresse zu bestätigen. Nachdem Sie diesen Bestätigungscode in den dafür vorgesehenen Bereich eingegeben haben, wird eine Nachricht an Ihre primäre E-Mail-Adresse gesandt mit der Information, dass Ihrem Mozilla-Konto eine Zweit-E-Mail-Adresse hinzugefügt wurde. =Das Passwort Ihres Mozilla-Kontos ändern= Auf der Seite mit den [https://accounts.firefox.com/settings Einstellungen Ihres Mozilla-Kontos] können Sie das Passwort Ihres Mozilla-Kontos mit diesen Schritten ändern: [[Template:changesyncpw]] =Festlegen eines neuen Passworts, wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben= Wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, müssen Sie Ihr Mozilla-Konto zurücksetzen. Folgen Sie dazu der Anleitung [[#w_zurucksetzen-ihres-mozilla-kontos|im nächsten Kapitel]]. =Zurücksetzen Ihres Mozilla-Kontos= Klicken Sie auf den Link '''Passwort vergessen?''', der sich auf jeder Anmeldeseite Ihres Mozilla-Kontos befindet, und folgen Sie dann der Anleitung, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Diese Aktion setzt Ihr Mozilla-Konto zurück. Ihre persönlichen Daten wie Lesezeichen und Zugangsdaten werden nicht mehr mit Ihren anderen Geräten synchronisiert, es sei denn, Sie setzen Ihr Mozilla-Konto mit einem [[Reset your Mozilla account password with Recovery Keys|Wiederherstellungsschlüssel]] zurück. Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel [[I've lost my Firefox Sync account information - What to do]]. =Die E-Mail-Adresse Ihres Mozilla-Kontos ändern= Sie können die mit Ihrem Mozilla-Konto verbundene primäre E-Mail-Adresse ändern, wenn Sie dort auch eine Zweit-E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Lesen Sie dazu den Artikel [[Change primary email address on Mozilla account]]. =Das Mozilla-Konto auch auf anderen Geräten nutzen= Um Ihr Mozilla-Konto und Sync auch auf anderen Geräten einzurichten und anzuwenden, lesen Sie bitte diese Artikel: *[/products/firefox/sync-and-save Synchronisieren in Firefox für Desktop] *[/products/mobile/save-share-and-sync-firefox-android/sync Synchronisieren in Firefox für Android] *[/products/ios/save-and-share-firefox-ios Synchronisieren in Firefox für iOS]

Benötigen Sie Hilfe mit Ihrem Mozilla-Konto? Hier finden Sie einige allgemeine Lösungen. Wenn keine Antwort auf Ihre Frage aufgeführt ist, lesen Sie den Artikel Hilfe durch unsere Gemeinschaft erhalten.

Fragen zu Problemen mit der Verwendung eines Mozilla-Kontos bei der Mitarbeit auf SUMO beantwortet der Artikel Mozilla-Konto auf support.mozilla.org.

Sie haben ein Mozilla-Konto erstellt. Was können Sie damit tun?

Vielen Dank für Ihre Anmeldung! Dieser Artikel macht Sie mit den Funktionen und Vorteilen Ihres Mozilla-Kontos vertraut: Access Mozilla Services with a Mozilla account.

Sie haben Probleme beim Bestätigen Ihres Mozilla-Kontos?

Wenn Sie sich für ein Mozilla-Konto registrieren oder wenn Ihre Anmeldung in einem Mozilla-Konto aus Sicherheitsgründen blockiert wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink oder einem 6-stelligen Bestätigungscode. Durch einen Klick auf den Link oder die Eingabe des Bestätigungscodes bestätigen Sie uns, dass Ihnen die angegebene E-Mail-Adresse wirklich gehört. Bei Problemen mit der Bestätigung Ihres Mozilla-Kontos hilft der Artikel Probleme beim Bestätigen eines Mozilla-Kontos.

Sollten Sie sich immer noch nicht anmelden oder Ihr Konto bestätigen können, versuchen Sie, ein neues Mozilla-Konto mit einer anderen funktionierenden E-Mail-Adresse zu erstellen.

Sie erhielten eine E-Mail vom Dienst „Mozilla-Konten“ – was sollen Sie nun tun?

Mozilla sendet Ihnen aus Sicherheitsgründen verschiedene E-Mails. Möglicherweise erhalten Sie E-Mails mit folgendem Text:

E-Mail mit einem „Bestätigungscode“

Wenn Sie eine E-Mail vom Absender Mozilla-Konten mit einem 6-stelligen Bestätigungscode erhalten, müssen Sie diesen 6-stelligen Bestätigungscode auf der Anmeldeseite eingeben, um Ihr Mozilla-Konto zu bestätigen. Möglicherweise erhalten Sie eine solche E-Mail mit einem Bestätigungscode bei der ersten Anmeldung in Ihrem Mozilla-Konto oder wenn Sie sich bei Ihrem Mozilla-Konto abmelden und später wieder anmelden.

E-Mail: „Neue Anmeldung bei Firefox“

Vielleicht erhalten Sie eine E-Mail mit dem Inhalt Neue Anmeldung bei Firefox und der Schaltfläche Benutzerkonto verwalten. Diese Schaltfläche führt Sie zur Anmeldeseite Ihres Mozilla-Kontos.

Das kommt vor, wenn Sie sich mit einem neuen Gerät oder einem neuen Benutzerprofil bei einem vorhandenen Mozilla-Konto anmelden. Wenn Sie nicht sicher sind, warum Sie diese E-Mail erhalten, empfehlen wir Ihnen, das Passwort zu Ihrem Mozilla-Konto zurückzusetzen und auch Ihr E-Mail-Passwort zu ändern.

E-Mail: „Erstellung Ihres Kontos abschließen“

Diese E-Mail bedeutet, dass jemand ein Mozilla-Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse angelegt hat.

• Haben Sie dieses Mozilla-Konto selbst angelegt, bestätigen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse.
• Wenn Sie nicht sicher sind, klicken Sie bitte nicht auf den Link E-Mail-Adresse bestätigen: in der E-Mail, die Sie vom Absender Mozilla-Konten erhalten haben. Sollten Sie die E-Mail versehentlich doch bestätigt haben, setzen Sie bitte sofort das Passwort Ihres Mozilla-Kontos zurück, um Sicherheitsprobleme zu vermeiden.

E-Mail: „Zweit-E-Mail-Adresse hinzugefügt“

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungscode, um Ihre Zweit-E-Mail-Adresse zu bestätigen. Nachdem Sie diesen Bestätigungscode in den dafür vorgesehenen Bereich eingegeben haben, wird eine Nachricht an Ihre primäre E-Mail-Adresse gesandt mit der Information, dass Ihrem Mozilla-Konto eine Zweit-E-Mail-Adresse hinzugefügt wurde.

Das Passwort Ihres Mozilla-Kontos ändern

Auf der Seite mit den Einstellungen Ihres Mozilla-Kontos können Sie das Passwort Ihres Mozilla-Kontos mit diesen Schritten ändern:

1. In Firefox für Desktop-Computer: Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , um das Menü zu öffnen.
2. Klicken Sie auf den angezeigten Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Mozilla-Konto verbunden sind (oder klicken Sie auf Anmelden).
3. Klicken Sie dann auf Konto verwalten.
   • Alternativ gelangen Sie auch über diese Anmeldeseite zu Ihrem Mozilla-Konto.
4. Scrollen Sie auf der Seite Mozilla-Konto zum Bereich Sicherheit und klicken Sie dort rechts neben „Passwort“ auf die Schaltfläche Ändern….
5. Folgen Sie den Schritten zur Eingabe Ihres bisherigen und Ihres neuen Passworts und klicken Sie anschließend auf Speichern.

Festlegen eines neuen Passworts, wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, müssen Sie Ihr Mozilla-Konto zurücksetzen. Folgen Sie dazu der Anleitung im nächsten Kapitel.

Zurücksetzen Ihres Mozilla-Kontos

Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen?, der sich auf jeder Anmeldeseite Ihres Mozilla-Kontos befindet, und folgen Sie dann der Anleitung, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Diese Aktion setzt Ihr Mozilla-Konto zurück. Ihre persönlichen Daten wie Lesezeichen und Zugangsdaten werden nicht mehr mit Ihren anderen Geräten synchronisiert, es sei denn, Sie setzen Ihr Mozilla-Konto mit einem Wiederherstellungsschlüssel zurück. Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel Ich habe meine Kontoinformationen zu Firefox Sync vergessen.

Die E-Mail-Adresse Ihres Mozilla-Kontos ändern

Sie können die mit Ihrem Mozilla-Konto verbundene primäre E-Mail-Adresse ändern, wenn Sie dort auch eine Zweit-E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Lesen Sie dazu den Artikel Die Primär-E-Mail-Adresse in Mozilla-Konten ändern.

Das Mozilla-Konto auch auf anderen Geräten nutzen

Um Ihr Mozilla-Konto und Sync auch auf anderen Geräten einzurichten und anzuwenden, lesen Sie bitte diese Artikel:

• Synchronisieren in Firefox für Desktop
• Synchronisieren in Firefox für Android
• Synchronisieren in Firefox für iOS