„Review Checker“ ist eine Firefox-Funktion, die den Nutzern hilft, fundierte Kaufentscheidungen beim Online-Einkauf auf Amazon.com, BestBuy.com und Walmart.com zu treffen, indem sie die Glaubwürdigkeit der Produktbewertungen prüft. Der Artikel informiert über die Funktion und die optimale Nutzung des Review Checkers.

Informationen zum Review Checker

Der Review Checker von Firefox hilft Ihnen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Die von Fakespot von Mozilla bereitgestellte Funktion bewertet die Qualität und Glaubwürdigkeit von Produktbewertungen, damit Sie feststellen können, ob sie mit hoher Wahrscheinlichkeit von echten, unvoreingenommenen Kunden stammen oder ob es sich um falsche bzw. gekaufte Bewertungen (sog. Fake-Bewertungen) handelt.

Funktionsweise

Der Review Checker nutzt eine Technologie mit künstlicher Intelligenz (KI), um Bewertungen zu analysieren, die auf Amazon, Best Buy oder Walmart abgegeben wurden. Die Glaubwürdigkeit der abgegebenen Nutzerbewertungen wird für jedes Produkt in Form von Buchstaben (und zwar den Schulnoten des amerikanischen Schulsystems) von A bis F dargestellt.

• A und B bedeutet „Zuverlässige Bewertungen“: Mozilla geht davon aus, dass diese Bewertungen wahrscheinlich von echten Kunden stammen, die ehrliche und unvoreingenommene Bewertungen abgegeben haben.
• C: Mozilla nimmt an, dass dies eine Mischung aus echten und falschen Bewertungen ist.
• D und F bedeutet „Unzuverlässige Bewertungen“: Hier geht Mozilla davon aus, dass es sich um falsche bzw. gekaufte Fake-Bewertungen handelt.

Angepasste Bewertungen im Review Checker basieren ausschließlich auf Bewertungen, die Mozilla für zuverlässig hält. Highlights stammen aus Händlerbewertungen der letzten 80 Tage, die Mozilla für zuverlässig hält.

Bestimmung der Bewertungsqualität

Die KI-Technologie von Fakespot verbessert sich fortlaufend, je mehr Daten analysiert werden. Sie prüft Bewertungen, sucht nach Mustern, die auf falsche oder unzuverlässige Inhalte hinweisen, und führt verschiedene Tests durch, um die Genauigkeit sicherzustellen. Großer Wert wird außerdem auf Bewertungen von echten Verbrauchern gelegt, die ein Produkt gekauft und verwendet haben, denn dies ist die zuverlässigste Bewertungsgrundlage.

Verwendung des Review Checkers

1. Suchen Sie auf einer Produktseite von Amazon, Best Buy oder Walmart in der Adressleiste nach dem Preisschild-Symbol.
   
   
2. Klicken Sie auf das Preisschild-Symbol , um die Seitenleiste des Review Checkers zu öffnen.
3. Wählen Sie , um den Review Checker zu aktivieren.
   
   

Um den Review Checker zu schließen, klicken Sie in der Seitenleiste oben rechts auf das Symbol ✕. Alternativ können Sie auch in der Adressleiste auf das blaue Preisschild-Symbol  klicken.

Deaktivierung des Review Checkers

Wählen Sie unten im Review Checker in den Einstellungen die Option Review Checker abschalten.

Erneute Aktivierung des Review Checkers

Um den Review Checker nach der Deaktivierung erneut zu verwenden:

1. Gehen Sie zur Produktseite eines unterstützten Händlers.
2. Klicken Sie auf das Preisschild-Symbol  und wählen Sie (Ja, ausprobieren), um den Review Checker wieder zu aktivieren.

Schutz Ihrer Privatsphäre

Firefox möchte Ihnen Informationen zur Glaubwürdigkeit von Bewertungen bereitstellen und gleichzeitig Ihre Privatsphäre respektieren. Zur Prüfung von Bewertungen benutzt Mozilla das Protokoll Oblivious HTTP (OHTTP).

Bei aktiviertem Review Checker verwendet Mozilla Informationen über die Produkte, die Sie bei Amazon, Best Buy oder Walmart ansehen, um die Bewertungen zu analysieren. Durch die Verwendung von OHTTP wird jedoch sichergestellt, dass der Vorgang anonym erfolgt und Mozilla Sie oder Ihr Gerät nicht mit den von Ihnen angesehenen Produkten in Verbindung bringen kann. OHTTP verwendet eine Verschlüsselung und einen zwischengeschalteten Drittanbieter-Server, sodass Mozilla aus der Netzwerkanfrage nur erfährt, dass jemand irgendwo ein bestimmtes Produkt angesehen hat.

Empfohlene und gesponserte Produkte

Manchmal werden im Review Checker unter „More to consider (Weitere Möglichkeiten)“ ähnliche Produkte angezeigt. Das können gesponserte oder nicht gesponserte Produkte sein. In jedem Fall möchte Mozilla erreichen, dass die angezeigten Produkte hilfreich für Ihr Einkaufserlebnis sind.

Alle Produkte (sowohl gesponserte als auch nicht gesponserte):

• Sind von großer Bedeutung für das Produkt, das Sie ansehen. Die Produkte werden nicht anhand eines gespeicherten Suchverlaufs angezeigt. Wenn Sie z. B. gerade einen Stehtisch ansehen, kann Firefox eine Empfehlung für einen anderen Stehtisch anzeigen.
• Haben zuverlässige Bewertungen. Ihr Buchstabenwert ist ein A oder B und die angepasste Bewertung enthält mindestens 3,5 Sterne.
• Schützen Ihre Privatsphäre. Wir verwenden OHTTP, um zu verhindern, dass Firefox sowie unsere Partner und Sponsoren die Produkte verfolgen, die Sie ansehen. Weitere Informationen erhalten Sie oben im Kapitel Schutz Ihrer Privatsphäre.

Gesponserte Produkte sind immer unterhalb des Produkts mit dem Hinweis „Gesponsert“ gekennzeichnet.

Wenn Sie keine ähnlichen Produkte (sowohl gesponserte als auch nicht gesponserte) sehen möchten, gehen Sie unten im Review Checker zu Settings und klicken Sie auf den Schalter neben Show recommendations and sponsored content, um die Funktion zu deaktivieren .

Häufig gestellte Fragen

Worin besteht der Unterschied zwischen der Bewertungsqualität und Produktqualität?

Der Review Checker wurde entwickelt, um die Qualität und Echtheit von Produktbewertungen auf Verkaufswebseiten zu bewerten. Dabei weist er den Bewertungen bestimmte Buchstaben zu, die Ihnen helfen, echtes und falsches Kunden-Feedback zu erkennen. Es wird jedoch nicht die Qualität des Produkts bewertet, denn dies würde eine Bewertung der tatsächlichen Eigenschaften, Leistung und Haltbarkeit des Produkts selbst erfordern. Der Review Checker konzentriert sich ausschließlich auf die Qualität der Bewertungen von Produkten, dies erlaubt aber keinen Rückschluss auf die Qualität eines Produkts selbst, also auf die Leistung oder Funktionen des Produkts.

Beeinträchtigt der Review Checker die Geschwindigkeit oder Leistung beim Surfen?

Der Review Checker ist als „Leichtgewicht“ angelegt und sollte weder Ihre Surfgeschwindigkeit noch die Gesamtleistung des Browsers beeinträchtigen. Er läuft im Hintergrund und verbraucht keine nennenswerten Systemressourcen.

Können Sie die Einstellungen des Review Checkers anpassen?

Derzeit enthält der Review Checker keine Möglichkeit zur persönlichen Anpassung, denn um die Qualität von Bewertungen automatisch vorzunehmen, werden vordefinierte Algorithmen verwendet.

Können Sie den Review Checker auch auf anderen Websites als Amazon, Best Buy und Walmart verwenden?

Derzeit unterstützt der Review Checker nur drei in den USA ansässige Händler: Amazon, Best Buy und Walmart. Die Mozilla-Entwickler arbeiten aber daran, die Funktion auf andere Regionen und Händler auszuweiten.

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