Αυτό το άρθρο περιγράφει προβλήματα όπου το Firefox δεν μπορεί να φορτώσει ιστοτόπους, ενώ άλλα προγράμματα περιήγησης (όπως το Microsoft Edge ή το Internet ExplorerSafariEpiphany στο Gnome ή το Konqueror στο KDE) μπορούν. Όταν συμβαίνει αυτό, το Firefox ενδέχεται να εμφανίσει το μήνυμα σφάλματος Ο διακομιστής δεν βρέθηκε ή το Δεν είναι δυνατή η σύνδεση.

• Για άλλα μηνύματα σφαλμάτων που εμφανίζονται όταν προσπαθείτε να προβάλετε ιστοτόπους στο Firefox, δείτε το Αδυναμία φόρτωσης ιστοτόπων - επίλυση σφαλμάτων.
• Εάν κανένα από τα προγράμματα περιήγησης του υπολογιστή σας δεν μπορεί να φορτώσει ιστοτόπους, δείτε το Το Firefox και άλλα προγράμματα περιήγησης δεν φορτώνουν ιστοσελίδες.

Το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου αποκλείει το Firefox

Εάν μπορούσατε να φορτώσετε ιστοτόπους πριν από την ενημέρωση του Firefox ή πριν από την ενημέρωση, την εκ νέου διαμόρφωση ή την προσθήκη νέου λογισμικού ασφαλείας, τότε το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου (όπως το τείχος προστασίας, τα προγράμματα προστασίας από ιούς, τα προγράμματα προστασίας από spyware και πολλά άλλα) είναι πιθανό να αποτρέπει το Firefox από το να συνδεθεί στο διαδίκτυο.

Επομένως, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου σας είναι ενημερωμένο και να καταργήσετε το Firefox από τη λίστα των αξιόπιστων ή των αναγνωρισμένων προγραμμάτων του προγράμματος σας και έπειτα, να το προσθέσετε ξανά. Για οδηγίες σχετικά με τη διαμόρφωση ορισμένων προγραμμάτων, ανατρέξτε στο Διαμόρφωση τειχών προστασίας για πρόσβαση του Firefox στο διαδίκτυο.

Ρυθμίσεις σύνδεσης του Firefox

Εάν συνδέεστε στο διαδίκτυο μέσω διακομιστή μεσολάβησης που αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης, δεν θα μπορείτε να φορτώσετε ιστοτόπους. Για να ελέγξετε τις δικές σας ρυθμίσεις σύνδεσης στο Firefox:

1. Στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Προτιμήσεις ή Ρυθμίσεις, ανάλογα με την έκδοση του macOS που χρησιμοποιείτε.Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Στην καρτέλα Γενικά, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις δικτύου.
3. Στην ενότητα Ρυθμίσεις δικτύου, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις….
4. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησής σας:
   • Εάν δεν συνδέεστε στο διαδίκτυο μέσω διακομιστή μεσολάβησης (ή δεν ξέρετε αν συνδέεστε μέσω διακομιστή μεσολάβησης), επιλέξτε Χωρίς διακομιστή μεσολάβησης.
   • Εάν συνδέεστε στο διαδίκτυο μέσω διακομιστή μεσολάβησης, συγκρίνετε τις ρυθμίσεις του Firefox με αυτές ενός άλλου προγράμματος περιήγησης που λειτουργεί κανονικά.
5. Κλείστε το παράθυρο διαλόγου Ρυθμίσεις σύνδεσης.
6. Κλείστε τη σελίδα Ρυθμίσεις. Θα αποθηκευτούν αυτόματα τυχόν αλλαγές που έχετε κάνει.

IPv6

Το Firefox υποστηρίζει το IPv6 από προεπιλογή, το οποίο μπορεί να προκαλέσει προβλήματα σύνδεσης σε ορισμένα συστήματα. Για να απενεργοποιήσετε το IPv6 στο Firefox:

1. Πληκτρολογήστε about:config στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε EnterReturn.
   Ενδέχεται να εμφανιστεί μια σελίδα προειδοποίησης. Κάντε κλικ στο Αποδοχή κινδύνου και συνέχεια για να μεταβείτε στη σελίδα about:config.
2. Πληκτρολογήστε network.dns.disableIPv6 στο πεδίο αναζήτησης.
3. Στη λίστα προτιμήσεων, κάντε κλικ στο κουμπί εναλλαγής δίπλα στο network.dns.disableIPv6, ώστε να ορίσετε την τιμή του σε true.

Προφόρτωση DNS

Το Firefox επιχειρεί να επιταχύνει τη φόρτωση νέων ιστοτόπων χρησιμοποιώντας προφόρτωση DNS (DNS Prefetching), η οποία μπορεί να προκαλέσει σφάλματα φόρτωσης σελίδων με ορισμένες διαμορφώσεις συστημάτων. Για να απενεργοποιήσετε την προφόρτωση DNS:

1. Πληκτρολογήστε about:config στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε EnterReturn.
   Ενδέχεται να εμφανιστεί μια σελίδα προειδοποίησης. Κάντε κλικ στο Αποδοχή κινδύνου και συνέχεια για να μεταβείτε στη σελίδα about:config.
2. Πληκτρολογήστε network.dns.disablePrefetch στο πεδίο αναζήτησης.
   • Εάν δεν υπάρχει ήδη τέτοια προτίμηση, επιλέξτε Αληθείας και κάντε κλικ στο κουμπί προσθήκης .
3. Κάντε κλικ στο κουμπί εναλλαγής για να ορίσετε την τιμή της προτίμησης σε true αν δεν έχει ήδη οριστεί.

Το Firefox δεν μπορεί να φορτώσει συγκεκριμένους ιστοτόπους

Εάν διαπιστώσετε ότι το Firefox μπορεί να φορτώσει μόνο ορισμένους ιστοτόπους, κάντε απαλοιφή των cookies και της προσωρινής μνήμης του:

Έλεγχος για κακόβουλο λογισμικό

Εάν η απαλοιφή των cookies και της προσωρινής μνήμης δεν βοήθησε, θα πρέπει να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό (malware). Ορισμένοι τύποι κακόβουλου λογισμικού είναι γνωστό ότι στοχεύουν το Firefox και μπορούν να το αποτρέψουν από τη φόρτωση διάφορων ιστοτόπων:

• Εάν διαθέτετε κάποιο πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή λογισμικό ασφαλείας διαδικτύου, ενημερώστε τη βάση δεδομένων του και πραγματοποιήστε πλήρη σάρωση του συστήματός σας.
• Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ακολουθήστε τις οδηγίες του Επίλυση προβλημάτων του Firefox που οφείλονται σε κακόβουλο λογισμικό.

Έλεγχος για προβληματική επέκταση

Οι επεκτάσεις του Firefox μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα, ειδικά εκείνες που έχουν πρόσβαση στο δίκτυο ή/και εκείνες που βασίζονται στη διαχείριση περιεχομένου ιστοσελίδων. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις σας στη Διαχείριση πρόσθετων μία προς μία και έπειτα, φορτώστε ξανά τη σελίδα. Δείτε το Απενεργοποίηση ή αφαίρεση προσθέτων και το Επίλυση ζητημάτων επεκτάσεων, θεμάτων και επιτάχυνσης υλικού στο Firefox για περισσότερες πληροφορίες.

Βασισμένο σε πληροφορίες από το Error loading websites (mozillaZine KB)