Le modèle « crashsig » n’existe pas ou n’a pas été approuvé. NPSWF32.dll
Si Firefox plante quand vous essayez de voir des vidéos sur Youtube, c'est parce que généralement le plugin Flash est en conflit avec l'une de vos extensions.
- Pour résoudre d'autres types de plantage, consultez Résoudre les problèmes de plantage de Firefox (fermeture ou interruption inattendue).
Table des matières
Mettre à jour Firefox
Firefox 3.6.4 ou supérieur charge les plugins séparément de Firefox, permettant à Firefox de rester ouvert si un plugin plante. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Firefox. Consultez Mettre à jour Firefox vers la dernière version.
Conflit avec des extensions
Des extensions de Firefox peuvent provoquer ce plantage. Pour vérifier si c'est le cas, essayez de lancer Firefox en mode sans échec :
-
Cliquez sur le bouton de menu
puis cliquez sur , sélectionnez et cliquez sur dans la boîte de dialogue Redémarrer Firefox en mode de dépannage ?
Note : vous pouvez aussi démarrer Firefox en mode de dépannage en maintenant la touche Maj appuyée au démarrage de Firefox.maintenant la touche Option appuyée au démarrage de Firefox.quittant Firefox puis en allant dans la fenêtre Terminal pour y saisir la ligne de commande :firefox -safe-mode
Il est possible que vous ayez à saisir le chemin vers le répertoire d’installation de Firefox (par exemple /usr/lib/firefox). - Dans la boîte de dialogue « Mode sans échec » de Firefox, cliquez sur .
- Essayez de visionner une vidéo pour voir si le plantage se produit toujours.
- Si le problème a disparu en mode sans échec, une extension en est probablement la cause. Pour déterminer de laquelle il s'agit, consultez Résoudre des problèmes de Firefox liés aux extensions, au thème ou à l'accélération graphique matérielle.
- Si le problème persiste en mode sans échec, suivez les instructions du chapitre suivant de cet article.
Plugin Flash
Le fichier NPSWF32.dll est associé au plugin Flash. Si le plantage continue de se produire en mode sans échec de Firefox, essayez de désinstaller et de ré-installer le plugin Flash:
- Pour les instructions pour désinstaller le plugin Flash, voir l'article en anglais de Adobe.com concernant la désinstallation de Flash.
- Pour réinstaller Flash, allez sur la page de téléchargement du Flash Player Adobe.
- Cliquez le bouton de façon à télécharger le fichier d'installation.
- Après avoir téléchargé le fichier d'installation, double-cliquez sur lui et suivez les instructions affichées à l'écran.
- Redémarrez Firefox.
