Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Dificuldade para acessar globo.com. Lento demais, embora já tenha restaurado. O que é possivel fazer para melhorar a velocidade?

  • 4 válasz
  • 3 embernek van ilyen problémája
  • 38 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Eduardo

more options

Não acessa o site globo.com. Tem que reabrir várias vezes para conseguir acesso. É lento, embora já tenha resturado e usando apenas tres extensões, é muito mais lento que o Chrome, Opera e Vivaldi. Usava o 32 bits, instalei o 64, pois meu Win 7 é 64 bits e PIOROU ao invés de melhorar. Estou quase desistindo do Firefox....

Não acessa o site globo.com. Tem que reabrir várias vezes para conseguir acesso. É lento, embora já tenha resturado e usando apenas tres extensões, é muito mais lento que o Chrome, Opera e Vivaldi. Usava o 32 bits, instalei o 64, pois meu Win 7 é 64 bits e PIOROU ao invés de melhorar. Estou quase desistindo do Firefox....

Összes válasz (4)

more options

Olá,

Muitos problemas em sites da web podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver esses problemas, o primeiro passo é limpar tanto o cache quanto os cookies. Nota: Com essa ação, você será temporariamente desconectado de todos os sites que você se autenticou. Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em histórico e finalmente em "Limpar histórico recente...".
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar Agora.

Mais informações podem ser encontradas no artigo Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.

Esse solução resolveu seus problemas? Por favor, conte-nos!

Obrigado.

more options

Continua igual. :( Acho q vou mudar de navegador...

more options

Olá,,

Certos problemas do Firefox podem ser resolvidos realizando uma Reinstalação limpa. Isso significa remover seus arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Esse processo não remove os dados do seu perfil do Firefox (como favoritos e senhas), já que essas informações são armazenadas em um local diferente.

Para fazer uma reinstalação limpa do Firefox, por favor, siga esses passos: Note: Pode ser interessante imprimir esses passos ou visualizá-los em outro navegador..

  1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no menu New Fx Menu e depois em Sair Close 29).
  3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
    • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Como instalar o Firefox em Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível na página para baixar o Firefox, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Mais informações sobre como reinstalar o Firefox podem ser encontradas aqui.

Atenção: Não use um desinstalador de terceiros como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente os dados do seu perfil do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo! Veja Cópia de segurança e restauração de informações em perfis do Firefox.

Por favor, volte para dizer se isso te ajudou!

Obrigado.

more options

Marco Aurélio, agradeço sua boa vontade em ajudar, mas achei muita "mão de obra" fazer tudo isso em função de continuar usando o FF. Tenho Chrome e Opera instalados e uso os dois a mais tempo que o FF e não tenho nada neles corrompido, nunca fui obrigado a fazer todos esses procedimentos para melhorar sua velocidade. Acho que com o tempo o FF se deteriorou. Quer dizer que se eu fizer tudo isso que vc recomendou e, daqui 2 ou 3 meses ele voltar a ficar lento, tenho que tornar a fazer tudo de novo? Desculpe, não é isso que eu espero de um navegador. Muito obrigado por sua boa intenção em ajudar. Grande abraço.