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Problemi con memorizzazione password

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Buongiorno,

Sono stato da una mia cliente, che ha un problema con il vostro client, riguardante tutti gli indirizzi mail configurati.

All'avvio di thunderbird, e ogni volta che provo a ricevere o inviare messaggi, il software richiede la password.

Il problema è il seguente: se inserisco la password, selezionando la possibilità di memorizzarla, non funziona, quindi non invia ne riceve alcuna mail. Se invece digito la password senza selezionare la possibilità di memorizzarla, funziona tutto, ma ovviamente non la memorizza.

Abbiamo già verificato sia la configurazione dei server, sia la compatiblità TLS. Provato anche a disinstallare e reinstallare thunderbird, e verificato che le impostazioni di memorizzazione "signon.rememberSignons" fosse impostato su "true".


Potreste cortesemente indicarmi una soluzione.

Grazie. Attendo vostre

Buongiorno, Sono stato da una mia cliente, che ha un problema con il vostro client, riguardante tutti gli indirizzi mail configurati. All'avvio di thunderbird, e ogni volta che provo a ricevere o inviare messaggi, il software richiede la password. Il problema è il seguente: se inserisco la password, selezionando la possibilità di memorizzarla, non funziona, quindi non invia ne riceve alcuna mail. Se invece digito la password senza selezionare la possibilità di memorizzarla, funziona tutto, ma ovviamente non la memorizza. Abbiamo già verificato sia la configurazione dei server, sia la compatiblità TLS. Provato anche a disinstallare e reinstallare thunderbird, e verificato che le impostazioni di memorizzazione "signon.rememberSignons" fosse impostato su "true". Potreste cortesemente indicarmi una soluzione. Grazie. Attendo vostre

Összes válasz (3)

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Ciao, succede anche se avvii Thunderbird in Modalità Risoluzione dei Problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird inoltre, hai un antivirus/antimalware installato sul pc?

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anche io ho questo problema. se avvio in modalita' risoluzione problemi memorizza le password. si ritorna in modalita' normale non ci sono piu' e le richiede. si ritorna in modalita' risoluzione ci sono e funziona tutto [email]

Módosította: Andrew,

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info8632 ha detto

se avvio in modalita' risoluzione problemi memorizza le password.

Se in Modalità Risoluzione dei Problemi funziona, potresti avere una estensione non compatibile.