새 Firefox 계정에 가입했을때, 우리는 인증 확인 주소가 동봉된 이메일을 보냅니다 . 그 주소를 클릭하는 것을 통해 계정과 연결하기 위한 이메일 주소가 자신의 것이 맞다는 것을 알려줍니다. 하지만 만약 당신의 계정을 확인하는 과정에서 문제가 생겼다면, 이 방법들을 시도해보시기 바랍니다.

확인 메일을 받지 못했습니다.

확인 메일이 메일함에 도착하는데는 몇 분정도 소요됩니다. 확인 메일이 메일함에 도착하는 과정에서 스팸필터가 차단을 했을 수도 있습니다. 만약 이미 몇 분동안 기다렸고 메일함을 새로고침했어도 메일이 오지 않는다면 다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

• 확인 메일이 메일함에 없다면 스팸 메세지함을 확인해보시길 바랍니다.
• Firefox Sync 가입 페이지로 가서 다시 보내기를 눌러주시기 바랍니다.

이 과정들을 실행했는데도 확인 메일이 오지 않는다면, 강한 스팸 필터가 확인 메일이 도착하는 중에 차단하는 것일 가능성이 큽니다. 수신 허용 목록에 accounts.firefox.com을 추가하여 메일 제공자가 메일을 차단하는 것을 방지하도록 합니다.

링크를 클릭했지만, 제 계정이 인증되지 않았습니다.

링크를 클릭했음에도 브라우저에 "인증이 필요합니다." 메세지가 뜬다면 , 계정 서버에서 아직 사용자의 브라우저와 연결 되지 못했기 때문일 가능성이 있습니다.

사용자의 브라우저는 서버를 통해 주기적으로 당신의 상태를 점검하지만 다음과 같은 방법을 통해 컴퓨터나 안드로이드 기기에서 수동 업데이트가 가능합니다.

컴퓨터에서는:

1. Alt+T 를 눌러서 메뉴바를 띄운 다음, 브라우저 상단에 있는 메뉴바에서 도구 버튼을 누르세요.
2. 지금 동기화를 누르세요.

안드로이드 기기에서는:

1. 안드로이드 기기 내 설정 앱을 누르세요.
2. 계정 탭을 누르세요.
3. Firefox 탭을 누르세요.
4. 메뉴 버튼을 누른다음 모두 동기화를 누르시면 됩니다.