o erro completo

Erro: uncaught exception: [Exception... "Component returned failure code: 0x80520015 (NS_ERROR_FILE_ACCESS_DENIED) [nsIMsgFolder.updateFolder]" nsresult: "0x80520015 (NS_ERROR_FILE_ACCESS_DENIED)" location: "JS frame :: file:///C:/Program%20Files/Mozilla%20Thunderbird/modules/dbViewWrapper.js :: FolderNotificationHelper_notifyOnLoad :: line 131" data: no]

Olá,

Infelizmente este parece ser um erro de arquivo corrompido, a solução é criar um novo perfil:

• Usando vários perfis

realizei este procedimento e nada continua consumindo processamento esta da mesma maneira

Você tentou condensar as pastas?

• Condensar

Este consumo só acontece quando o Thunderbird está aberto? Você consegue entrar no Gerenciador de tarefas e verificar o consumo do Thunderbird?

Tente reconstruir o banco de dados global:

• Reconstruindo o banco de dados global

Existe um artigo

Bom condensei e ja reparei pasta por pasta este arquivo reconstruindo banco de dados global não estou localizando

Você não encontrou o arquivo global-messages-db.sqlite?

Você encontrou a pasta do seu perfil?

• Com o Thunderbird aberto clique em Ajuda >> Dados para suporte >> Abrir pasta, depois feche o Thunderbird e continue o procedimento.

então achei o arquivo deletei e nada, fiz um 2° teste deletei ele reiniciei a maquina entrei em modo de segurança, passei um Malware para ver se não era alguma coisa reiniciei a maquina e nada continua igual 30% de consumo de processamento.

Este consumo só acontece quando o Thunderbird está aberto? Você consegue entrar no Gerenciador de tarefas e verificar o consumo do somente do Thunderbird?

Consegue uma tela do processo do Thunderbird.

Como criar uma captura de tela do meu problema?.

Depois de criar a captura de tela, inclua o arquivo como um anexo em sua pergunta clicando no botão Selecionar arquivo... abaixo do campo Responder. Isso nos ajudará a visualizar o problema.

Obrigado!

Bom dia coloquei a imagem com o print do thunderbird aberta mas estão todas as informações que pude colocar, na parte coloquei um seta mostrando o processo as janelas de atividade e de erro com o erro, e abaixo o gerenciado com e sem thunderbird

agradeço sua ajuda desde já

Você tem somente uma conta configurada nele?

Hmmm muito bom, o consumo de memoria está normal, com certeza este consumo é devido o erro que está ocorrendo na tentativa de atualizar a caixa de entrada, mas acho que uma reinstalação limpa deve resolver.

1. Delete a pasta de instalação do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
   • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird
   • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird
2. Depois reinstale o Thunderbird.
   • http://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/all.html
   • Instalando Thunderbird no windows

fazendo isso corro o risco de perder minha classificação de spans ou algum contato, email?

Não, porém você pode fazer um backup dos seus dados:

• Movendo informações do Thunderbird para um novo computador

Ao invés de mover o seu profile apenas faça uma copia, para caso necessite restaura-lo depois.