In sommige gevallen onthoudt Firefox geen wijzigingen aan uw werkbalkinstellingen of bepaalde andere configuratiewijzigingen die u hebt aangebracht, zoals de venstergrootte of -positie. Dit artikel legt uit hoe u het oorzakelijke probleem kunt oplossen dat kan resulteren in een of meer van de volgende symptomen:

• U hebt uw Firefox-werkbalk aangepast om knoppen toe te voegen, te herplaatsen of te verwijderen, maar de wijzigingen zijn niet opgeslagen nadat u Firefox herstart.
• U hebt de grootte van het browservenster aangepast of dit verplaatst, maar de nieuwe grootte en positie worden niet onthouden als u Firefox herstart.
• U kunt geen nieuwe bladwijzers opslaan.

Dit zijn twee methoden waarmee u het probleem kunt oplossen:

Oplossing 1: het bestand xulstore.json verwijderen

Mogelijk is het bestand xulstore.json in uw Firefox-profiel beschadigd. U kunt dit bestand verwijderen, zodat Firefox dit opnieuw kan aanmaken.

1. • Klik op de menuknop , klik op Help en selecteer Meer probleemoplossingsinformatie.Selecteer Meer probleemoplossingsinformatie vanuit het menu Help. Het tabblad Probleemoplossingsinformatie wordt geopend.
   • Klik in de sectie Toepassingsbasics bij ProfielmapProfielmap op Map openenTonen in FinderMap openen. Er wordt een venster geopend dat uw profielmap bevat.Uw profielmap wordt geopend.Uw profieldirectory wordt geopend.
   Noot: als Firefox een foutmelding toont nadat u op Map openen hebt geklikt of als u Firefox niet kunt openen of gebruiken, volg dan de instructies in Uw profiel vinden zonder Firefox te openen.
2. Sluit Firefox: Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu en selecteer Afsluiten.
3. Zoek het bestand xulstore.json en verwijder het (of hernoem het naar bijvoorbeeld xulstore.jsonOLD, en behoud het oude bestand als reservekopie).
4. U kunt nu de profielmap sluiten en Firefox openen.

Oplossing 2: Firefox opfrissen

Als u de eerste oplossing niet wilt proberen, of als deze niet heeft gewerkt, herstelt de opfrisfunctie van Firefox automatisch standaard-werkbalkinstellingen en browservenstergrootte of -positie herstellen en verwijdert deze tevens add-ons (extensies en thema’s) die mogelijk verstoring geven.