Como relatar um site com problemas no Firefox de computador

A proteção aprimorada contra rastreamento às vezes provoca exibição ou funcionamento incorreto de alguns sites. Por exemplo, alguns botões podem não funcionar, partes de algumas páginas podem não aparecer e algumas páginas podem simplesmente não ser carregadas. Relatar quaisquer problemas causados pelo bloqueio de conteúdo nos ajuda a melhorar o Firefox.

Siga essas instruções, quando necessário, para relatar um site que não está funcionando corretamente:

1. Clique no escudo na barra de endereços para abrir o painel de proteções.
2. Clique no seletor azul para desativar as proteções no site.
   A página é recarregada com a proteção aprimorada contra rastreamento desativada.
3. Se fazer isso corrige o problema, clique no escudo para abrir o painel de proteções.

   

4. Clique em "O site passou a funcionar? Envie um relato" para que a equipe do Firefox fique sabendo.
   Aparece o painel Relatar um site com problemas.

   

5. Descreva o problema para nos ajudar a resolver mais rápido (opcional).
6. Clique no botão Enviar relato.

Quando você relata uma falha no funcionamento, a Mozilla recebe as seguintes informações:

• URL do site (sem dados de consulta para evitar identificar sua atividade no site)
• Sistema operacional do dispositivo
• Versão do Firefox que você está usando
• Descrição do problema, que você digitou no campo de texto
• Suas configurações de privacidade no Firefox:
  • Proteção aprimorada contra rastreamento (ativada, desativada, ou só em navegação privativa)
  • Seu nível de proteção (Normal, Rigoroso ou Personalizado)
  • Cookies de rastreamento de terceiros (bloqueados ou permitidos)
  • Qual lista de bloqueio de cookies de rastreamento de terceiros está sendo usada (nível 1 ou nível 2)
  • Fingerprinting (bloqueado ou permitido)
  • Criptomineração (bloqueada ou permitida)
  • Outros cookies de terceiros (sempre bloqueados, nunca bloqueados ou bloqueados de sites não visitados)
  • Configurações personalizadas em about:config
  • Se os cookies estão configurados para expirar ao final da sessão
  • Por quanto tempo o armazenamento de terceiros é mantido