Problemas com Yahoo Mail, Outlook.com e Gmail via IMAP
Olá,
Tenho um problema crônico ao tentar usar minhas contas dos serviços do Yahoo Mail, Outlook.com e Gmail via IMAP no Thunderbird para Linux e Windows. O problema ocorre em conexões diferentes de internet, tanto em 1Mbit quanto em 100Mbit e em todas as contas.
Nunca consegui usar plenamente para IMAP e isso ocorre já à varias versões do Thunderbird. Atualmente tento na 31.7.0 e por isso resolvi pedir ajuda.
Sincronizo apenas os cabeçalhos das mensagens e o principal problema que tenho é que quando estou lendo as mensagens não tenho nenhuma indicação de que a mensagem está carregando, por se por algum motivo a conexão com o servidor é encerrada por timeout, não tenho nenhuma indicação de que a mensagem parou de carregar ou que será carregada novamente.
Nem ao menos existe um botão RELOAD para tentar carregar novamente aquela mensagem. Sou obrigado a trocar de pasta e voltar para a pasta onde está a mensagem e tentar novamente. Se tiver sorte, funciona, senão tenho que repetir esses passos até que a mensagem seja carregada.
Não raro, quando faço movimentação de mensagens para outras pastas, se ocorre algum erro, tenho que fechar e abrir o o Thunderbird e conferir manualmente o que foi feito e o que faltou fazer. Poderia existir uma "FILA" onde em caso de erro por timeout houvesse nova tentativa.
Não uso extensões. Sempre que testo faço com um perfil novo. Eventualmente recrio os arquivos *.msf
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Experimente fazer essa pergunta no fórum en-US, como ele tem um número muito maior de contribuidores e experts no Thunderbird, possivelmente você terá um probabilidade maior de ter o seu problema resolvido.
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Olha se todas as suas contas tem esse problema, pode ser um problema de compatibilidade do Thunderbird com seu SO, tente no modo de segurança.
- Reinicie o Thunderbird com os complementos desabilitados (Modo Thunderbird Seguro). No menu Ajuda, clique em "Reiniciar com os complementos desativados". Se o Thunderbird funciona normal, há um problema com algum complemento ou tema. Você vai precisar reativar os complementos, um de cada vez, até localizar o infrator.
- Reinicie o sistema operacional em modo de segurança com rede. Isso carrega apenas o básico necessário para iniciar o computador, permitindo uma ligação à Internet. Clique no seu sistema operacional para obter instruções sobre como iniciar em modo de segurança: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX
- Se o modo de segurança do sistema operacional corrige o problema, há outro software em seu computador que está causando problemas. As possibilidades incluem, mas não limitados: a digitalização AV, vírus / malwares, downloads em segundo plano, como atualizações do programa.
Olá Diego, o problema ocorre tanto no Windows quanto no Linux em dispositivos diferentes, redes diferentes e sem extensões.
O problema é que quando estou navegando entre mensagens e ocorre um problema qualquer de conectividade com o servidor, os erros são variados e ocorrem com frequência em todas as contas, o Thunderbird se perde.
Falta um botão para repetir a operação e um para recarregar a mensagem.
Tenho que trocar de pasta e voltar para onde estava e abrir a mensagem novamente ou ficar tentando abrir ela em nova guia.
Neste momento a conta do outlook.com, aleatóriamente retorna o erro NotAuthenticatedServerError. Seja lá o que isso significa, já que não preciso redigitar a senha pra voltar a funcionar, tenho que reabrir a mensagem da forma que falei antes, ou tentar mover novamente as mensagens que não foram movidas.
Talvez seja um caso isolado, não espero que seja solucionado, mas queria registrar para saber se outras pessoas enfrentam esse mesmo problema.
Se puder testar aí, tente cadastrar 3 contas no Thunderbird, uma de cada serviço (Gmail, Outlook.com e Yahoo) e tente mover um montante de mensagens (200MB) entre elas. Pode até usar as "Pastas Locais" como ponto de troca.
Ocorrem erros frequentes e variados de conectividade no processo. Talvez por problemas da implementação IMAP dos própris serviços, mas penso que o cliente de email deveria tratar isso de alguma forma que fique transparente para o usuário. Que avise do erro, mas que tente novamente. A experiência é sofrível.
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Farei a pergunta lá. Obrigado.
Peço que se mais alguém tiver problemas com IMAP nesses serviços, por favor me comunique.