Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Thunderbird update

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от northnfella

northnfella
northnfella
more options

Thunderbird asked me to restart for an update and now all I get Is the following:-

XUL Runner Error: Platform version 78.5.0' is not compatible with minversion >=78.4.0 maxversion>=78.4.0

Can someone please help

Thunderbird asked me to restart for an update and now all I get Is the following:- XUL Runner Error: Platform version 78.5.0' is not compatible with minversion >=78.4.0 maxversion>=78.4.0 Can someone please help
Приложенные скриншоты

Выбранное решение

Shut down Thunderbird. Delete the program folder at C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird Reinstall the program from https://www.thunderbird.net/

You will not lose your data, BUT it is smart to back up your profile on a regular basis. https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Выбранное решение

Shut down Thunderbird. Delete the program folder at C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird Reinstall the program from https://www.thunderbird.net/

You will not lose your data, BUT it is smart to back up your profile on a regular basis. https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile

northnfella
northnfella Задавший вопрос
more options

Thanks christ1 thats what I ended uo doing, I was a bit cranky that I might lose all my templates and filters but as you said my data was ok but I will do a backup. Thanks again