Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox won't play videos on the Globe and Mail website

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 22 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

GullyJ
GullyJ
more options

For most iterations of FF, the videos will NOT load / play on the G& M website.

This is a problem unique to this website. I can load and play videos on all other websites (YouTube, etc).

Videos will load / play using IE.

For most iterations of FF, the videos will NOT load / play on the G& M website. This is a problem unique to this website. I can load and play videos on all other websites (YouTube, etc). Videos will load / play using IE.

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.