Težave z namestitvijo razširitve so lahko posledica težav z razširitvijo, nastavitev Firefoxa ali različice Firefoxa, ki jo uporabljate. Ta članek opisuje različne razloge za težavo z namestitvijo in kaj lahko storite, da jih odpravite.

Dodatek ni združljiv

Datoteka, ki jo vsebuje vsak dodatek, določa, v katerih različicah Firefoxa se razširitev lahko namesti. Na Mozillini strani za dodatke za Firefox si lahko ogledate informacije o združljivosti za vse razširitve, ki so na voljo.

Če različica Firefoxa, ki jo uporabljate, ni v obsegu združljivih različic, boste ob namestitvi dodatka videli sporočilo o napaki, ki pravi, da dodatek ni združljiv. Če je vaša različica Firefoxa nezdružljiva z dodatkom, lahko:

• posodobite na najnovejšo različico Firefoxa. Za več informacij glejte Posodobite Firefox na najnovejšo različico.
• poiščete različico dodatka, ki je združljiva z vašo različico Firefoxa. Stran z dodatki za Firefox ima običajno najnovejše različice vseh dodatkov.
• namestite drugo razširitev. Za veliko razširitev se najdejo alternative, ki so namenjene isti stvari. Za več informacij si oglejte dodatke za Firefox.
• stopite v stik z avtorjem dodatka. Informacije o podpori poiščite na strani dodatka. (Opomba: če napišete samo oceno dodatka, to ne bo dovolj, saj je avtor morda ne bo videl.)

Firefox je tej strani preprečil namestitev nepotrjenega dodatka

Firefox vas ščiti pred zlonamernimi programi in ugrabitvami iskanja, tako da blokira tuje dodatke, ki jih Mozilla ni digitalno podpisala in potrdila. Za več informacij glejte Podpisovanje dodatkov v Firefoxu.

Dodatka ni bilo mogoče namestiti, ker predstavlja veliko tveganje za stabilnost ali ima težave z varnostjo

Določene dodatke blokira Mozilla, ker so nevarni. Za več informacij glejte Dodatki, ki povzročajo težave z varnostjo ali zanesljivostjo, so na seznamu zavrnjenih.

Firefox je strani preprečil vprašati, ali lahko namesti programsko opremo

Firefox privzeto dovoli namestitev dodatkov samo s strani, vrednih zaupanja. Če stran, s katere nameščate dodatek, ni na seznamu zaupanja vrednih strani, se na vrhu spletne strani prikaže rumena vrstica z naslednjim sporočilom:

Da dovolite stran, v rumeni vrstici kliknite Dovoli.

Če želite stran dodati na seznam zaupanja vrednih strani:

1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve. Kliknite gumb menija in izberite Nastavitve.

2. Izberite ploščo Zasebnost in varnost ter poiščite odsek Dovoljenja.
3. Desno od Opozori, ko bodo strani poskušale namestiti dodatke kliknite Izjeme ….
4. V pogovornem oknu Dovoljene strani: namestitev dodatkov je prikazan seznam dovoljenih strani. V polju z besedilom je napisan naslov trenutne strani.
5. Da dovolite stran, kliknite Dovoli. Nato kliknite Shrani spremembe.
6. Zaprite stran Nastavitve. Vse spremembe, ki ste jih naredili, se samodejno shranijo. .

Dodatek prenašate namesto nameščate

Nekatere spletne strani ponujajo dodatke kot prenose in zahtevajo, da dodatek prenesete na svoj računalnik, preden ga namestite.

• Te datoteke so ponavadi vrste .xpi ali .jar.

1. Prenesite datoteko na svoj računalnik.
2. Kliknite gumb menija , kliknite Dodatki in teme in izberite ploščo Razširitve.
3. Da preneseni dodatek namestite, povlecite in spustite datoteko v okno Dodatki. Dodatek je dodan na seznam.
4. Postopek namestitve bi se moral začeti.

Ko kliknete povezavo za namestitev, se ne zgodi nič

Če se ne zgodi nič, ko kliknete povezavo za namestitev, morate preveriti, ali je JavaScript omogočen. Za več informacij glejte Nastavitve JavaScripta za interaktivne spletne strani.

Pokvarjene datoteke za nastavitev razširitev

Pokvarjene datoteke za nastavitev razširitev lahko povzročijo težave z nameščanjem razširitev. Te datoteke lahko izbrišete, Firefox pa jih bo ob naslednjem zagonu ponovno ustvaril (nepokvarjene). S tem ko boste izbrisali te datoteke, ne boste izgubili svojih razširitev in njihovih nastavitev.

1. Odprite svojo profilno mapo:

   Kliknite gumb menija , kliknite Pomoč in izberite Več podatkov za odpravljanje težav.V meniju Pomoč izberite Več podatkov za odpravljanje težav. Odpre se zavihek Odpravljanje težav.

   • V odseku Osnovni podatki poleg Mapa s profilom kliknite Odpri mapoPrikaži v FinderjuOdpri mapo. Odprlo se bo okno z mapo vašega profila.Odprla se bo mapa vašega profila.
   Opomba: Če po kliku na Odpri mapo javi napako ali če ne morete odpreti ali uporabljati Firefoxa, si poglejte navodila v Kako najdete svoj profil, ne da bi odprli Firefox.

2. Odprite meni Firefoxa in izberite Izhod.Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite Izhod iz Firefoxa.Odprite meni Firefoxa in izberite Izhod.
3. Izbrišite naslednje datoteke:
   • extensions.sqlite
   • extensions.sqlite-journal (če obstaja)
   • extensions.ini
   • extensions.json
4. Ponovno zaženite Firefox.

Spor z drugimi razširitvami

Namestitve novih razširitev lahko moti katera od razširitev, ki so že nameščene. Težavi se lahko izognete tako, da razširitev namestite v Firefoxovem načinu za odpravljanje težav.

Na osnovi informacij iz članka Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)