Bonjour, J'avais depuis de nombreuses années installé le navigateur Firefox sur mon smartphone. J'avais, parallèlement, activé la synchronisation sur les divers appareils sur lesquels Firefox était installé. La recherche des mots de passe dans mon smartphone (système d'exploitation Androïd) s'exécutait sans problème, que ce soit en utilisant l'empreinte ou le schéma d'authentification. Depuis 1 mois, sans raisons apparentes, je n'ai plus accès au module de mots de passe. L'authentification ne permet pas l'ouverture de la section pour faire apparaitre la liste des mots de passe, et l'empreinte qui le permettait après de multiples tentatives, pendant une certaine période, est désormais sans effet. Pourriez vous me communiquer quelles pourraient être les causes de ce phénomène et comment réparer ce dysfonctionnement. J'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller l'application Firefox sans résultats. Je vous remercie du concours que vous voudrez bien m'apporter. Cordialement.