Bu makale Güvenli bağlantı kurulamadı veya Bağlanılmadı: Olası Güvenlik Sorunu hata sayfalarını neden görebileceğiniz ve yapabilecekleriniz hakkında açıklamalar içerir.

• Uyarı: Güvenlik riskiyle karşılaşabilirsiniz hata sayfası görürseniz, güvenlik kodlarının ne anlama geldiğini ve güvenli web sitelerinde güvenlik hata kodu sorunlarını giderme yollarını açıklayan makalelere bakınız.
• Diğer hata iletileriyle ilgili sorun giderme bilgilerine ulaşmak için Web siteleri açılmıyor - hata mesajlarını anlayın ve giderin makalesine bakınız.

Güvenli bağlantı kurulamıyor

Güvenli bağlantı (HTTPS) gerektiren bir site bilgisayarınızla arasındaki bağlantıyı güvenli olarak sağlamaya çalıştığında Firefox, sitenin sertifikası ve bağlantı yönteminin gerçekten de güvenli olmasını sağlamak üzere bu girişimi kontrol eder. Firefox güvenli bağlantı tesis edemezse bu makalede açıklamaları bulunan Güvenli bağlantı kurulamadı veya Bağlanılmadı: Olası Güvenlik Sorunu hata sayfalarından birini gösterir.

Güvenli bağlantı kurulamadı

Bir Güvenli bağlantı kurulamadı hata sayfası hatanın açıklamasını ve Yeniden dene düğmesi içerir. Bu tip hatayı atlayıp geçmek için bir güvenlik istisnası tanıma seçeneği yoktur.

Hata sayfası ayrıca şu bilgileri de içerecektir:

• Görmek istediğiniz sayfa gösterilemez çünkü alınan verinin güvenilirliği doğrulanamadı.
• Lütfen site sahipleriyle iletişime geçerek onları bu sorundan haberdar edin.

Bağlanılmadı: Olası Güvenlik Sorunu

Belirli güvenli bağlantı hataları Bağlanılmadı: Olası Güvenlik Sorunu hata sayfasının gözükmesine neden olur.

Hata sayfası olası güvenlik tehdidinin açıklamasını ve hata kodu ve diğer teknik ayrıntıların görüleceği Gelişmiş… düğmesini içerir. Siteyi ziyaret etmek için güvenlik istisnası tanıma seçeneği yoktur.

Web sitesi sorunları

Desteklenmeyen TLS sürümü

Bazı siteler bağlantınızı güven altına almak için tarihi geçmiş (artık güvenilir olmayan) TLS mekanizmaları kullanmaya çalışır. Güvenli bir biçimde bağlantı kurmada sorun yaşanırsa Firefox bu sitelere gitmeyerek sizi korur. Site sahipleriyle iletişime geçerek TLS sürümünü daha güncel ve güvenli bir sürüme güncellemelerini isteyebilirsiniz.

Varsayılan olarak izin verilen en düşük TLS sürümü TLS 1.2'dir. TLS 1.2 veya üstü sürümleri desteklemeyen sitelerde Güvenli bağlantı kurulamadı hata sayfası SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION hata koduyla ve şu uyarıyla gösterilecek: Bu site Firefox tarafından desteklenen en düşük sürüm olan TLS 1.2 protokolünü desteklemeyebilir. Daha fazla bilgi için bu Mozilla sayfasına bakabilirsiniz.

HSTS gerekli

Bazı siteler HSTS gerektirebilir ve güvenilir olmayan bağlantıya izin vermez.

Güvenlik yazılımı çakışması

Çoğu güvenlik ürünü varsayılan olarak güvenli bağlantıları denetleyecek özelliklerle gelir. Bu, güvenli sitelerde bağlantı hataları ve uyarılar almaya neden olabilir. Birden fazla sitede güvenli bağlantı uyarısı alırsanız güvenlik ürününüzü güncellemek veya ayarlarını değiştirmek bu sorunu ortadan kaldırabilir. Avast, AVG ve ESET gibi bu tip hatalara sebebiyet veren belli güvenlik yazılım ürünleriyle ilgili yardıma ulaşmak için bu makalenin antivirüs ürünleri kısmına bakın.

Başka bir seçenek olarak, üçüncü taraflarca geliştirilen güvenlik yazılımlarını kaldırabilir ve Windows işletim sistemleri için yerleşik bir antivirüs olan Windows Defender uygulamasını kullanabilirsiniz.

Yanlış sistem saati

Firefox güvenli sitelerde sertifikaları kullanarak bilgilerinizin gerçek alıcısına ulaşmasını, bunu takip edebilecek diğer tarafların bu bilgiye erişmemesini sağlamaya çalışır. Sistem saatinin yanlış olması Firefox'un sitenin sertifikasını süresi dolmuş veya geçersiz olarak algılamasına neden olabilir. Bilgisayarınızın doğru tarih, saat ve saat dilimi ayarlarının yapıldığından emin olun. Daha fazla bilgi almak için Güvenli sitelerdeki tarih ve saatle ilgili sorunları çözme sayfasına bakın.

Diğer güvenli bağlantı sorunları

• Certificate contains the same serial number as another certificate.
  Hata kodu: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Diğer güvenli bağlantı hatalarının listesi ve kısa açıklamaları için Firefox dokümanlarındaki NSS and SSL Error Codes sayfasına bakabilirsiniz.