Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

When my computed did a windows 7 update my mozilla thunderbird e-mail program opens, but I cannot open the folders, cannot write a new e-mail, etc.

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Wayne Mery

more options

When I open Mozilla thunderbird, it goes directly to the home page. I have to right click on the inbox and open it in a new tab, and then it takes forever (if at all) for them to download. I cannot write a new message and when I do get a folder to open in a new tab, I cannot open the e-mail or attachments.

When I open Mozilla thunderbird, it goes directly to the home page. I have to right click on the inbox and open it in a new tab, and then it takes forever (if at all) for them to download. I cannot write a new message and when I do get a folder to open in a new tab, I cannot open the e-mail or attachments.

Обране рішення

Sounds like what some other users are seeing

1. open tools | addons | extensions and remove Lightning/calendar addon 1a. if you can't get to addons, then start thunderbird in safe mode https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode and try again) 1b. if you still can't get to addons, reinstall thunderbird from http://getthunderbird.com/ 2. restart thunderbird 3. reinstall Lightning/calendar addon - if you need the functionality

Please tell us, does that help?

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

Sounds like what some other users are seeing

1. open tools | addons | extensions and remove Lightning/calendar addon 1a. if you can't get to addons, then start thunderbird in safe mode https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode and try again) 1b. if you still can't get to addons, reinstall thunderbird from http://getthunderbird.com/ 2. restart thunderbird 3. reinstall Lightning/calendar addon - if you need the functionality

Please tell us, does that help?

more options

Or, install the updated lightning addon 4.0.3.1 which came out this morning.

Please let us know your results. Thanks