Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Spotify web player won't work in Firefox

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Ballison

benno
benno
more options

When I try to access the web player, it directs me to their support site and tells me to enable "Play DRM-controlled content" in Firefox settings. I have enabled that setting, the box is checked, but the web player still does not work and tells me I need to enable DRM contents. Is there anything else I can do to make Spotify web player work?

When I try to access the web player, it directs me to their support site and tells me to enable "Play DRM-controlled content" in Firefox settings. I have enabled that setting, the box is checked, but the web player still does not work and tells me I need to enable DRM contents. Is there anything else I can do to make Spotify web player work?

Tất cả các câu trả lời (1)

Ballison
Ballison
more options

Hi Benno,

This could be an issue with one of your plugins that enables media playback not working correctly, so let's take a look at that first.

1.) Navigate to about:addons

2.) Select "Plugins" on the left side.

3.) Look for a plugin titled "Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc."

4.) Click on the 3 dots on the right side of the plugin and ensure it is set to "Always Activate".

Now head to about:preferences and double check again that your have the DRM box checked. Fire up the Spotify web player and let me know if it works!