搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Lentidão para funcionar

  • 1 个回答
  • 0 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 Samuel Santos

more options

Olá, faz algum tempo que o firefox na minha máquina demora para pra mim conseguir navegar, ele abre mas não carrega nenhum site, daí sempre eu entrava no google e não conseguia fazer nenhuma pesquisa, ai eu abria outra aba e entrava no google, fazia esse processo algumas vezes até que uma hora ele o histórico de pesquisas ali, daí abria tds os sites e conseguia navegar... mas hj nem isso mais dá certo, ele até abre as pesquisas no google mas está super lento, e outros sites não carrega... já atualizei o firefox e continua a mesma coisa, não sei o que fazer

Olá, faz algum tempo que o firefox na minha máquina demora para pra mim conseguir navegar, ele abre mas não carrega nenhum site, daí sempre eu entrava no google e não conseguia fazer nenhuma pesquisa, ai eu abria outra aba e entrava no google, fazia esse processo algumas vezes até que uma hora ele o histórico de pesquisas ali, daí abria tds os sites e conseguia navegar... mas hj nem isso mais dá certo, ele até abre as pesquisas no google mas está super lento, e outros sites não carrega... já atualizei o firefox e continua a mesma coisa, não sei o que fazer

所有回复 (1)

more options

Oi, obrigado pela sua pergunta,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.