當您看到這個錯誤時該怎麼辦？

若您看到了「未連線：潛在的安全性問題」的錯誤訊息，您可以：

• 連絡網站負責人並且通知他們這個錯誤。
• 點選 返回上一頁（建議），或開啟其它網站。
• 若您處於公司網路或有使用防毒軟體，您可向支援團隊尋求協助。
• 在檢視錯誤代碼及其它有關此錯誤的資訊後，若您願意承擔風險，可點一下 接受風險並繼續，Firefox 即會替此網站的憑證加入安全例外清單。

MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

這個錯誤訊息代表該網站的憑證並未完全遵守 Mozilla 憑證管理程式 所訂定的管理方針。因其在過去無法遵守安全性方針，除了 Firefox，大多數的瀏覽器也都不信任 GeoTrust、RapidSSL、Symantec、Thawte、VeriSign 發行的憑證。

網站的管理員必須修正他們的憑證來修復此問題。Mozilla 憑證管理程式發佈了一篇 近期會影響憑證 的清單，裡面包括了可能對管理員有用的資訊。

更多資訊，可以參考 Distrust of Symantec TLS Certificates 一文。

SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

憑證僅於（日期）後有效。

錯誤訊息中將會有您系統目前的時間設定。如果您的系統時鐘設定不對便會出現這項錯誤。要修正這項錯誤，請雙擊視窗工作列上的時鐘圖案，將您的系統時鐘設定為目前的日期和時間即可。如要了解更多相關細節請參閱 修正在安全的網站上和時間有關的錯誤 一文。

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

憑證已於（日期）過期。 該網站的識別憑證過期時便會出現這項錯誤。

錯誤訊息中將會有您系統目前的時間設定。如果您的系統時鐘設定不對便會出現這項錯誤。要修正這項錯誤，請雙擊視窗工作列上的時鐘圖案，將您的系統時鐘設定為目前的日期和時間即可。如要了解更多相關細節請參閱 修正在安全的網站上和時間有關的錯誤 一文。

SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

該憑證未受信任，因為簽發者憑證未知。
伺服器可能沒有傳送正確的中繼憑證。
您可能需要再引入另一個根憑證。

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

該憑證未受信任，因為簽發者憑證未知。
伺服器可能沒有傳送正確的中繼憑證。
您可能需要再引入另一個根憑證。

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED 是錯誤代碼 SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER 的特例（當偵側到 中間人攻擊 時）。

您可能在您的 Avast、BitDefender、ESET 或是 Kaspersky 等防毒或網路安全軟體啟用了 SSL 掃描。試試取消這個選項。若要了解更多細節，請參閱支援文章 排除在安全性網站上 "SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER" 的錯誤代碼。

ERROR_SELF_SIGNED_CERT

憑證不受信任因為是自我簽署的憑證。

自我簽署的憑證能保護您的資料免受竊聽，但無法讓您確認資料的接收者是誰。常見於無法公開連線的企業內部網路，您可以對這類網站忽略此警告。排除在安全性網站上 "SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER" 的錯誤代碼 一文會有更詳盡的說明。

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

這項錯誤是告訴您，該網站給您出示的身分其實是給其他網站的。傳送資料至此網站可能是有風險的，所以您最好聯繫網站管理員處理此問題。

SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT

這代表網站並未正確設定，且安全檢查失敗。若您造訪此網站，駭客可能會試圖竊取您密碼、email、信用卡等個資。

這是伺服器端的問題，您並無插手餘地，但您可以通知該網站的管理員。

憑證儲存區損毀

當您個人設定檔目錄中儲存您憑證的檔案（cert9.db）已損毀時，您可能會看到憑證錯誤訊息。試著在 Firefox 關閉時刪除此檔案來重新產生一份檔案：

1. 開啟你的個人設定資料夾:

   • 點擊選單按鈕，點擊 說明並選擇更多疑難排解資訊。在 說明選單點選更多疑難排解資訊。疑難排解資訊將會開啟。
   • 在應用程式一般資訊下方表格找到設定檔資料夾目錄，點擊開啟資料夾在 Finder 顯示開啟目錄。將開啟包含您的設定檔資料夾的畫面。將開啟您的設定檔資料夾。
   註： 若您無法開啟或使用 Firefox，請依照下列文章的指示操作：在不開啟 Firefox 的情況下尋找設定檔。

2. 點擊 Firefox 選單，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單，然後選擇離開。
3. 點一下檔案 cert9.db。
4. 按下 command+Delete。
5. 重新啟動 Firefox。

注意：Firefox 會在您重新啟動後重新產生 cert9.db。這是正常的。

當您看到這個錯誤時該怎麼辦？

如果您看到了「您的連線並不安全」的錯誤訊息，您可以（如果有辦法的話）連絡網站負責人並且通知他們這個錯誤。建議您暫時不要開啟該網站，並等待狀況修正。最安全的做法是點擊 返回，或是拜訪其他網站。除非您明確了解為何這個網站提供錯誤憑證的技術原因，並且願意承擔不安全連線所造成被竊聽的風險，不然您不應該繼續拜訪這個網站。

技術資訊

點擊 進階 以取得更多有關連線不安全的相關資訊。以下列出了一些常見的錯誤：

憑證不是來自受信任的來源

這個錯誤訊息代表該網站的憑證並未完全遵守 Mozilla 憑證管理程式 所訂定的管理方針。此時，網站的管理員必須修正他們的憑證來修復此問題。

Mozilla 憑證管理程式發佈了一篇 近期會影響憑證 的清單，裡面包括了可能對管理員有用的資訊。更多資訊，可以參考 Distrust of Symantec TLS Certificates 一文。

(日期) 前憑證尚未生效

錯誤訊息中將會有您系統目前的時間設定。如果您的系統時鐘設定不對便會出現這項錯誤。要修正這項錯誤，請雙擊視窗工作列上的時鐘圖案，將您的系統時鐘設定為目前的日期和時間即可。如要了解更多相關細節請參閱 修正在安全的網站上和時間有關的錯誤。

憑證已於 (日期) 過期

該網站的識別憑證過期時便會出現這項錯誤。

如果您的系統時鐘設定不正確也會出現這項錯誤。要修正這項錯誤，請雙擊視窗工作列上的時鐘圖案，將您的系統時鐘設定為目前的日期和時間即可。如要了解更多相關細節請參閱 修正在安全的網站上和時間有關的錯誤 。

該憑證未受信任，因為簽發者憑證未知

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED 是錯誤代碼 SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER 的特例（當偵側到 中間人攻擊 時）。

您可能在您的 Avast、BitDefender、ESET 或是 Kaspersky 等防毒或網路安全軟體啟用了 SSL 掃描。試試取消這個選項。若要了解更多細節，請參閱支援文章 排除在安全性網站上 "SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER" 的錯誤代碼。

憑證不受信任因為是自我簽署憑證

自我簽署的憑證能保護您的資料免受竊聽，但無法讓您確認資料的接收者是誰。常見於無法公開連線的企業內部網路，您可以對這類網站忽略此警告。[How to troubleshoot security error codes on secure websites]] 一文會有更詳盡的說明。

憑證只對 ( 網站名稱 ) 有效

這項錯誤是告訴您，該網站給您出示的身分其實是給其他網站的。雖然您傳送的內容不會被竊聽，但資料的接收者可能是另一個網站。

常見的情況是，這個憑證其實是給同一個網站的不同部分。例如您可能瀏覽的是 https://example.com，但這個憑證是發行給 https://www.example.com 的憑證。在這種情況下，如果您直接訪問 https://www.example.com，應該就不會收到這項警告。

憑證儲存區損毀

當您個人設定檔目錄中儲存您憑證的檔案（cert8.dbcert9.db）已損毀時，您可能會看到憑證錯誤訊息。試著在 Firefox 關閉時刪除此檔案來重新產生：

1. 開啟你的個人設定資料夾:

   • 點擊選單按鈕，點擊 說明並選擇更多疑難排解資訊。在 說明選單點選更多疑難排解資訊。疑難排解資訊將會開啟。
   • 在應用程式一般資訊下方表格找到設定檔資料夾目錄，點擊開啟資料夾在 Finder 顯示開啟目錄。將開啟包含您的設定檔資料夾的畫面。將開啟您的設定檔資料夾。
   註： 若您無法開啟或使用 Firefox，請依照下列文章的指示操作：在不開啟 Firefox 的情況下尋找設定檔。

2. 點擊 Firefox 選單，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單，然後選擇離開。
3. 點擊檔案 cert8.dbcert9.db。
4. 按下 command+Delete。
5. 重新啟動 Firefox。

注意：cert8.dbcert9.db 會在您重新啟動 Firefox 後重新被建立。這是正常的。

忽略這項警告

您只應在您確信該網站的身分和連線安全時才忽略這項警告 - 即使您信任這個網站，其他人還是可以竄改您的連結。您在使用不夠強的加密演算法的網站上輸入的資料，同樣會有被竊聽的可能。

要忽略這項警告，點擊 進階：

• 在使用不夠強的加密演算法的網站，您將看到可讓您以過時的安全性的方式連線的選項。
• 在無法驗證憑證的網站，您可能會看到將該網站加為例外網站的選項。