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Após migrar de servidor , Thunderbird não configura mais minhas contas e não me deixa opção de fazer manualmente.

Usamos o Thunderbird no trabalho , para conectar em meu próprio servidor de e-mail fornecido pelo meu Cpanel no meu servidor. Só que após migrarmos o mesmo domínio para outro servidor nada faz o Thunderbird conectar no novo servidor, já tentamos de tudo e ele não conecta. E o problema é com o Thunderbird, porque testamos o Opera e outros e todos conectaram simples e rapidamente. - Já limpei cache do thunderbird. - Já desinstalei e reinstalei ele . - Já removi até arquivos da instalação antiga que eu achei, na pasta "oldthunder" - Já reinicei o PC e fiz tudo isto novamente. - Já tentei com usuário completo "user@exemplo.com.br" e somente "user". E o problema ainda afeta instalações no Windows e no Linux porque estou com o mesmo problema nos dois sistemas! Na minha opinião pode ser algum cache que ele tenha externo , porque ele insiste em consultar o Provedor de serviços ISP da mozila antes de configurar a conta e após isto fornece a mensagem que não foi possível conectar no servidor , mesmo estando com as configurações corretas de email , senha, portas e segurança, até porque já testei todas. Acho que ele em algum lugar armazenou os dados de meu servidor antigo e insiste em conectar no antigo , pesou eu! Alguma solução ?!?!

Usamos o Thunderbird no trabalho , para conectar em meu próprio servidor de e-mail fornecido pelo meu Cpanel no meu servidor. Só que após migrarmos o mesmo domínio para outro servidor nada faz o Thunderbird conectar no novo servidor, já tentamos de tudo e ele não conecta. E o problema é com o Thunderbird, porque testamos o Opera e outros e todos conectaram simples e rapidamente. - Já limpei cache do thunderbird. - Já desinstalei e reinstalei ele . - Já removi até arquivos da instalação antiga que eu achei, na pasta "oldthunder" - Já reinicei o PC e fiz tudo isto novamente. - Já tentei com usuário completo "user@exemplo.com.br" e somente "user". E o problema ainda afeta instalações no Windows e no Linux porque estou com o mesmo problema nos dois sistemas! Na minha opinião pode ser algum cache que ele tenha externo , porque ele insiste em consultar o Provedor de serviços ISP da mozila antes de configurar a conta e após isto fornece a mensagem que não foi possível conectar no servidor , mesmo estando com as configurações corretas de email , senha, portas e segurança, até porque já testei todas. Acho que ele em algum lugar armazenou os dados de meu servidor antigo e insiste em conectar no antigo , pesou eu! Alguma solução ?!?!

All Replies (1)

Boa tarde!

Vamos "por partes":

  • o nome DNS do servidor (POP/IMAP e SMTP) é o mesmo?
  • a forma de autenticação é a mesma?
  • as portas dos serviços são as mesmas?

Há uma série de fatores que precisam ser considerados.

E, para não deixar que ele pesquise por configurações ISP, pode usar o método manual.