Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Barra das extensões reiniciando/reinstalando sozinha. Todas as extensões são reiniciadas/reinstaladas, precisando configurar e organizar tudo do zero.

  • 3 antwoorde
  • 1 het hierdie probleem
  • 1 view
  • Laaste antwoord deur Samuel Santos

more options

Reiniciei meu notebook e ao abrir o Firefox novamente nenhum site carregava (nenhuma das abas já abertas carregavam e nenhuma nova aba carregava).

Além disso, todas as minhas extensões foram reiniciadas/reinstaladas e ficaram fora de ordem na barra de favoritos, sendo necessário configurar e ordenar todas elas (por exemplo, tive que me logar novamente na extensão do LastPass e tive que configurar a extensão Enhancer for Youtube tudo de novo, do zero. Citei apenas duas extensões mas foi necessário fazer isso em todas).

Consegui solucionar a questão do não carregamento de nenhum site abrindo o Firefox em modo de segurança porém não encontrei solução para o problema das extensões.

Como proceder? Sempre que eu reiniciar minha máquina terei esse trabalho de configurar e ordenar todas as extensões do zero? Nunca tive nenhum problema relacionado a isso com outros navegadores.

Estou utilizando o Firefox Browser Developer, versão 76.0b5 (64-bits), com canal de atualização aurora.

Reiniciei meu notebook e ao abrir o Firefox novamente nenhum site carregava (nenhuma das abas já abertas carregavam e nenhuma nova aba carregava). Além disso, todas as minhas extensões foram reiniciadas/reinstaladas e ficaram fora de ordem na barra de favoritos, sendo necessário configurar e ordenar todas elas (por exemplo, tive que me logar novamente na extensão do LastPass e tive que configurar a extensão Enhancer for Youtube tudo de novo, do zero. Citei apenas duas extensões mas foi necessário fazer isso em todas). Consegui solucionar a questão do não carregamento de nenhum site abrindo o Firefox em modo de segurança porém não encontrei solução para o problema das extensões. Como proceder? Sempre que eu reiniciar minha máquina terei esse trabalho de configurar e ordenar todas as extensões do zero? Nunca tive nenhum problema relacionado a isso com outros navegadores. Estou utilizando o Firefox Browser Developer, versão 76.0b5 (64-bits), com canal de atualização aurora.

All Replies (3)

more options

Oi, como no Modo de Segurança funciona normalmente, pode haver alguma coisa atrapalhando o uso do seu PC.

1. Desative seu Firewall para ver se ele não está bloqueando o Firefox no acesso à web.

2. Desative seu antivírus caso a primeira opção não gere resultado esperado.

Se não resolver, siga os passo abaixo:

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

>> Um lembrete sobre o Firefox Sync caso você utilize:

O Firefox Sync é um serviço de cópia de segurança, ele não faz backup dos dados de navegação. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

  • Retorne aqui e conte se seu problema foi resolvido.
more options

Na verdade eu preciso de uma solução para a questão das extensões que ficam fora de ordem na barra de ferramentas e que ficam, aparentemente, reinstalando sozinhas, sendo necessário realizar todas as configurações para cada extensão.

Conforme dito na pergunta, o problema do não carregamento das páginas foi resolvido simplesmente abrindo o Firefox no modo de segurança e depois abrindo o Firefox normalmente.

Porém, o problema das extensões ocorre tanto no modo segurança quanto no modo "normal".

more options

Como eu disse logo acima, pode haver algo que esteja atrapalhando o funcionamento correto do Firefox, isso também pode ocorrer caso algum arquivo importante do Firefox esteja corrompido. Para corrigir, vamos tentar Restaurar seu Firefox, basta seguir os passos que lhe passei logo acima.

  • Lembre-, neste processo será necessário reconfigurar seu Firefox. Caso queira experimentar, você pode criar um novo perfil na tentativa de manter o perfil atual. Para continuar neste processo, siga os passos do link abaixo:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfis-crie-remova-ou-troque-perfis