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Pantalla negra al abrir firefox

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  • آخر ردّ كتبه alex_mayorga

hugonotario29
hugonotario29
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Pues eso, ayer funcionaba perfectamente. Pero hoy he encendido el ordenador y firefox se muestra con una pantalla negra. He probado ha reestablecerlo y nada. Lo unico que puedo hacer es iniciar con el modo seguro. Alfuna solución que esté pasando por alto? Dejo una captura de pantalla adjunta a continuación.

Pues eso, ayer funcionaba perfectamente. Pero hoy he encendido el ordenador y firefox se muestra con una pantalla negra. He probado ha reestablecerlo y nada. Lo unico que puedo hacer es iniciar con el modo seguro. Alfuna solución que esté pasando por alto? Dejo una captura de pantalla adjunta a continuación.
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alex_mayorga
alex_mayorga
  • Moderator
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¡Hola Hugo!

Descarga, instala y ejecuta https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html para actualizar los controladores de tu PC y dinos si esto resuelve tu pregunta.

Quizá debas cambiar el navegador predeterminado temporalmente como se detalla en https://support.microsoft.com/es-mx/help/4028606/ para utilizar la utilidad.

¡Gracias!