Impossibilita' ad importare i profili da un'altro computer.
Buongiorno;
Sto cercando di installare thunderbird su un computer in cui ho reinstallato il SO winsows 10; ho seguito le istruzioni su questo video in inglese :
https://support.mozilla.org/it/kb/trasferire-dati-thunderbird-nuovo-computer
su come importare i profili ma purtroppo thunderbird, una volta importati mi ritorna questa risposta di cui allego screenshoot. Da dire che al momento ho reinstallato windows 10, ma i profili da importare vengono da una installazione di windows 11 se puo' servire. Dopodiche' non riesco piu' ad andare avanti; potreste aiutarmi per favore ? Saluti, Roberto
الحل المُختار
Ciao,
Credo di aver risolto col primo metodo che ho usato, cioe' copiando la cartella "thunderbird" sul nuovo percorso, ma non so bene come ho fatto.. :-) Mi spiego; ho fatto diversi tentativi ma tutti non andavano a buon fine, ritornandomi lo screenshot riportato nel mio primo messaggio, ho poi cercato varie informazioni e qui :
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=12289.0
Ho trovato un consiglio in cui c'è scritto di non copiare il file "parent.lock (o lock, o .parentlock)" e quindi l'ho eliminato rendendomi conto che l'avevo copiato assieme a tutto il resto , poi mi sono reso pure conto che la cartella "thunderbird" che avevo copiato aveva l'attributo "nascosto" ho quindi reso la cartella visibile eliminando la spunta e tutto ha funzionato di nuovo; vecchi messaggi compresi.
Ti ringrazio molto per il tuo supporto.!
Roberto
Read this answer in context 👍 0All Replies (5)
Il passaggio da Windows 11 a Windows 10 non dovrebbe interferire. Sei certo che quando provi ad importare il profilo Thunderbird sia completamente chiuso. Ovvero, se apri il task manager/gestione attività di Windows non dovresti trovare nessuna istanza di thunderbird.exe
Eventualmente, prova anche a disattivare temporaneamente l'antivirus durante la fase di trasferimento del profilo (specie se di terze parti).
Se non ne vieni a capo, esistono comunque dei metodi per importare la posta, ma in quel caso dovrai rifare a mano la configurazione degli account e delle impostazioni.
Grazie per la risposta; Thunderbird non è in esecuzione nel momento in cui cerco di copiare il profilo; l'antivirus è quello di windows, non ho aggiunto nulla; come è la procedura per importare la posta ? Al momento non ne sono venuto a capo..
La procedura che suggerisco per importare la posta è questa:
Per il recupero della posta puoi seguire questo canovaccio:
- Nel profilo individuare la cartella mail/imapmail o simile, al suo interno individuare i file mbox che contengono gli archivi di posta -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_individuare-la-cartella-del-profilo
- I file mbox sono file senza estensione. I loro nomi coincidono con i nomi delle cartelle predefinite di Thunderbird (in inglese): inbox (in arrivo), sent (inviate), trash (cestino), junk (spam), etc.
- Se sono state create nuove cartelle o sottocartelle, ad ognuna di esse sarà associato un nuovo file mbox con il nome della cartella stessa. Similmente se si è usata la funzione Archivia di Thunderbird per suddividere la possta per anno o mese
- Fare una copia di tutti questi file in una cartella a parte.
- Installare poi in Thunderbird l'estensione ImportExportTools NG -> https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/addon/importexporttools-ng/
- Sempre in Thunderbird, sotto Cartelle locali, creare una nuova sottocartella in cui recuperare i messaggi
- Fare click con il pulsante destro del mouse su questa cartella e seguire il menù ImportExportTools NG > Importa file mbox; Indicare quindi di importare il primo dei file mbox salvati sopra
- Ripetere la procedura per tutti i file mbox elencati sopra.
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Ciao,
Credo di aver risolto col primo metodo che ho usato, cioe' copiando la cartella "thunderbird" sul nuovo percorso, ma non so bene come ho fatto.. :-) Mi spiego; ho fatto diversi tentativi ma tutti non andavano a buon fine, ritornandomi lo screenshot riportato nel mio primo messaggio, ho poi cercato varie informazioni e qui :
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=12289.0
Ho trovato un consiglio in cui c'è scritto di non copiare il file "parent.lock (o lock, o .parentlock)" e quindi l'ho eliminato rendendomi conto che l'avevo copiato assieme a tutto il resto , poi mi sono reso pure conto che la cartella "thunderbird" che avevo copiato aveva l'attributo "nascosto" ho quindi reso la cartella visibile eliminando la spunta e tutto ha funzionato di nuovo; vecchi messaggi compresi.
Ti ringrazio molto per il tuo supporto.!
Roberto
Modified by basadduababbu
Grazie a te per aver condiviso la soluzione!