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Vídeos MP4 estão mostrando somente o áudio e a tela fica preta

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Estou com problemas somente no firefox para executar vídeo em formato MP4. O áudio do vídeo executa porém a tela do vídeo fica preta.

Estou com problemas somente no firefox para executar vídeo em formato MP4. O áudio do vídeo executa porém a tela do vídeo fica preta.

All Replies (3)

wdot789
wdot789
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Olá, Você já tentou assistir o vídeo no modo de segurança do navegador?

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Olá wdot789,

Obrigado pelo retorno!

Já testamos abrir em modo de segurança e também não funcionou. Alguma outra ideia do que pode ser?

Att,

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wdot789
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Tem algum site específico onde onde você esta tentando?