Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox crashes

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 19 views
  • Last reply by unipablo

more options

Firefox cierra las pestañas con el mensaje "Ahhhh. La pestaña falló." Los ultimos 5 informes de about:crashes son bp-6267ed7d-8613-4a69-97c7-2d1fc0190202 bp-ca781a09-a3db-464d-b5a8-af8ed0190202 bp-d86d58aa-f5a3-4867-a981-831170190202 bp-ba467269-c8d6-443c-a748-5bf230190202 bp-8afe3219-a4df-473e-bf58-39ec80190202

Creo que el problema ha iniciado desde que actualice windows10 a su ultima version (1809) o cuando instale el windows media pack para mi version de windows. Ocurre en la mayoria de las paginas. Hay algo que pueda hacer? muchas gracias

Firefox cierra las pestañas con el mensaje "Ahhhh. La pestaña falló." Los ultimos 5 informes de about:crashes son bp-6267ed7d-8613-4a69-97c7-2d1fc0190202 bp-ca781a09-a3db-464d-b5a8-af8ed0190202 bp-d86d58aa-f5a3-4867-a981-831170190202 bp-ba467269-c8d6-443c-a748-5bf230190202 bp-8afe3219-a4df-473e-bf58-39ec80190202 Creo que el problema ha iniciado desde que actualice windows10 a su ultima version (1809) o cuando instale el windows media pack para mi version de windows. Ocurre en la mayoria de las paginas. Hay algo que pueda hacer? muchas gracias

Chosen solution

¡Hola Pablo!

Parece ser https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1521370 Un bug en el decodificador VP9 de Microsoft.

Por favor establece el valor indicado en https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1521370#c4 utilizando el Editor de Configuración para Firefox y reinicia tu Firefox.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta haciendo clic en el botón "Soluciona el problema".

¡Gracias!

Read this answer in context 👍 1

All Replies (2)

more options

Chosen Solution

¡Hola Pablo!

Parece ser https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1521370 Un bug en el decodificador VP9 de Microsoft.

Por favor establece el valor indicado en https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1521370#c4 utilizando el Editor de Configuración para Firefox y reinicia tu Firefox.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta haciendo clic en el botón "Soluciona el problema".

¡Gracias!

more options

Muchas gracias. Funciono perfecta la solucion. Saludos