Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

i cannot scroll down on any webpage since two days can only use sidebar now

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od donyaaaa

donyaaaa
donyaaaa
more options

Since the last two days I cannot scroll down any web page and have to use the side bar only, i have done some windows updates as google said but that hasn't helped. Please advise

Since the last two days I cannot scroll down any web page and have to use the side bar only, i have done some windows updates as google said but that hasn't helped. Please advise

Zvolené řešení

Could you test: 1) in safe mode: https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode

2) with a fresh profile: https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

If the new profile works, so you can reset your current profile to keep only private data: https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-firefox-to-fix-most-problems

Přečíst dotaz v kontextu 👍 1

Všechny odpovědi (2)

Oxylatium
Oxylatium
more options

Zvolené řešení

Could you test: 1) in safe mode: https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode

2) with a fresh profile: https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

If the new profile works, so you can reset your current profile to keep only private data: https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-firefox-to-fix-most-problems

donyaaaa
donyaaaa Autor dotazu
more options

Thanks for your reply, I have since concluded that it was the mouse having a problem.