Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

I changed my primary email address, but I still get email at my old address.

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

emw_1000
emw_1000
more options

My account with Firefox correctly shows my primary address. And yet Firefox is still sending me mail at my old primary address, which I want to discontinue. How do I fix this?

My account with Firefox correctly shows my primary address. And yet Firefox is still sending me mail at my old primary address, which I want to discontinue. How do I fix this?

Všechny odpovědi (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

It's possible that you are on more than one mailing list. For example, the newsletter takes direct subscriptions rather than going through a Firefox Account.

Can you use a link in the message to update your email preferences and see whether that leads to a different place?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If there is a problem with sending mail to the new address then the mail might be send to the old email address. In some cases email might be send to both email addresses.