We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Todos meus dados sumiram.

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od pedrosobrinho15

more options

Olá! Recentemente loguei no navegador e meus dados não apareceram, incluindo favoritos e histórico. O site da conta mozilla não mostra opções de recuperação. Eu atualizei meu sistema para windows 11 e estava funcionando perfeitamente, mas precisei dar um reset de fábrica, e quando loguei novamente no navegador meus dados não foram ressincronizados.

Olá! Recentemente loguei no navegador e meus dados não apareceram, incluindo favoritos e histórico. O site da conta mozilla não mostra opções de recuperação. Eu atualizei meu sistema para windows 11 e estava funcionando perfeitamente, mas precisei dar um reset de fábrica, e quando loguei novamente no navegador meus dados não foram ressincronizados.

Upravil uživatel pedrosobrinho15 dne

Zvolené řešení

Olá, você possui o app do Firefox no celular? Se tiver (se não, baixe-o) abra o app com sua conta e veja se está sincronizada e sincronize-a novamente, leia aqui para ver a melhor forma de sincronizar a conta, depois de sincronizá-la leia aqui e escolha uma forma de ter um backup dos seus dados no computador.

Espero ter ajudado!

Přečíst dotaz v kontextu 👍 1

Všechny odpovědi (2)

more options

Zvolené řešení

Olá, você possui o app do Firefox no celular? Se tiver (se não, baixe-o) abra o app com sua conta e veja se está sincronizada e sincronize-a novamente, leia aqui para ver a melhor forma de sincronizar a conta, depois de sincronizá-la leia aqui e escolha uma forma de ter um backup dos seus dados no computador.

Espero ter ajudado!

more options

Consegui restaurar com um arquivo local que por sorte não apaguei... obrigado pela informação. Tenha uma ótima semana :D

Upravil uživatel pedrosobrinho15 dne