Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

When I want to delete an email or return to my Inbox, the connection will not go thru and it gets stuck on a blank page.

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

Bhavani
Bhavani
more options

for 2 days when I have read an email and press the delete button, the connection arrow spins and gets stuck on a blank page. When I try to return to the inbox, the same thing happens.

for 2 days when I have read an email and press the delete button, the connection arrow spins and gets stuck on a blank page. When I try to return to the inbox, the same thing happens.

Všechny odpovědi (2)

Andrew
Andrew
  • Moderator
more options

Can you try clearing cache and cookies and try disabling some add-ons?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).

Upravil uživatel cor-el dne