Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

FF19 Win7x64 Crashes

  • 5 odpovědí
  • 2 mají tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od sbmlat

more options

Crash ID: bp-e84fff06-c886-4afe-8305-f0e222130227 What to do?

All plugins and add ons disabled.

It started right after Adobe Flash upgrade download.

Thanks!

Crash ID: bp-e84fff06-c886-4afe-8305-f0e222130227 What to do? All plugins and add ons disabled. It started right after Adobe Flash upgrade download. Thanks!

Zvolené řešení

If you disable Hardware acceleration, does that help? Turning off hardware acceleration

Přečíst dotaz v kontextu 👍 3

Všechny odpovědi (5)

more options

Zvolené řešení

If you disable Hardware acceleration, does that help? Turning off hardware acceleration

more options

Yes, now FF does not crash. Does this mean that I have some other problem I might want to look into?

more options

That means this is an issue with your graphics driver (possibly resulting from the Windows update) and how it talks with Firefox. Leave HWA disabled for now.

more options

Thank you!

more options

I have the same issue from yesterday. It crashes every time I start the application. I disabled 'hardware acceleration' but still same issue. It works fine in safe mode.

Here are the crash id's.

bp-a6ff7e94-1b88-4d5b-8a3d-33ee12130303 bp-8d134e7c-1e43-4dba-9cbb-c82962130303 bp-e2a50cc7-4622-4f2f-9c46-08ca02130303 bp-438eaff5-494b-4bfc-ac88-b78012130303

Upravil uživatel sbmlat dne