Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

On Windows XP x64, why can I upgrade to 20.0.1, but can't install it directly?

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od sullivan1056

more options

I've tried installing 20.0.1 directly downloaded from the site, and got "doesn't run on your OS" (paraphrase) When I installed 3.6.13, and hit the upgrade button (once to FF12, once to 20.0.1...) I'm now running 20.0.1... why the run-around?

I've tried installing 20.0.1 directly downloaded from the site, and got "doesn't run on your OS" (paraphrase) When I installed 3.6.13, and hit the upgrade button (once to FF12, once to 20.0.1...) I'm now running 20.0.1... why the run-around?

Všechny odpovědi (2)

more options

I am not too sure, but possibly you tried to download the wrong version. You should not have problems in future. The upgrade procedure has been streamlined since the days of Firefox 3.6 .

more options

I just used the download link on the Firefox homepage...