Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

New Computer, loaded FF but is not recognizing my account, how do I fix?

  • 1 odpověď
  • 8 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od guigs

Sherrie
Sherrie
more options

I have a new Lenovo computer. Windows 8.1. I had my old one linked with FF and AOL and the tool bar bookmarks stored. I have loaded FF on the new one but cannot retrieve my account as I had on the old computer. None of my bookmarks are there and it does not recognize my sign on info. Please tell me how to fix this

I have a new Lenovo computer. Windows 8.1. I had my old one linked with FF and AOL and the tool bar bookmarks stored. I have loaded FF on the new one but cannot retrieve my account as I had on the old computer. None of my bookmarks are there and it does not recognize my sign on info. Please tell me how to fix this

Všechny odpovědi (1)

guigs
guigs
more options

Hi sherwill67,

What version of Firefox are you using, and are you using Firefox Sync? *Firefox Sync troubleshooting and tips

If you have more questions, we are happy to help.