Søg i Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Læs mere

O Firefox fica extremamente lento após uns cinco dias de uso.

  • 4 svar
  • 1 har dette problem
  • 25 visninger
  • Seneste svar af hi547314

more options

Eu tenho quatro computadores em casa. Esse problema ocorre só com o usado pela minha mulher. O Firefox fica extremamente lento após uns cinco dias de uso. Eu desinstalo e volto a instalar e ele recupera o desempenho normal. Com cinco dias de uso ele volta a ficar lento, até para inicializar. Minhas quatro máquinas usam a última versão do Windows e o Karspersky Total Security.

Eu tenho quatro computadores em casa. Esse problema ocorre só com o usado pela minha mulher. O Firefox fica extremamente lento após uns cinco dias de uso. Eu desinstalo e volto a instalar e ele recupera o desempenho normal. Com cinco dias de uso ele volta a ficar lento, até para inicializar. Minhas quatro máquinas usam a última versão do Windows e o Karspersky Total Security.

Alle svar (4)

more options

Olá,

Você pode tentar corrigir esse problema fazendo a restauração do Firefox sem precisar desinstalar, esse procedimento restaura as configurações do zero. Sugiro também se puder, que faça uma varredura no sistema para encontrar possíveis vírus que possa estar causando a lentidão do programa.

Para restaurar o Firefox:

Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:

  1. Clique no menu New Fx Menu , depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
  2. Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  3. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.

O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Caso tenha resolvido, sinalize para que outros usuários encontrem a solução. Se não, contate-nos novamente.

Obrigado. :D

more options

Obrigado, mas já fiz tudo isso. Faço também uma limpeza no registro antes de reinstalar. Ele fica ótimo por uns cinco dias, mas depois disso volta a ficar miseravelmente lento em tudo. Como é minha mulher quem usa não consigo descobrir se é após a entrada em algum site específico. Ela reclama comigo, eu verifico plugins e addons, desinstálo o Firefox, faço varredura de vírus, limpo o registro e instalo novamente. Fica ótimo. O computador é muito rápido, Intel I7 com 32 de memória e SSD. Com aproximadamente cinco dias a lentidão está de volta.

more options

Olá seja bem vindo ao support mozilla

Por favor tente o procedimento abaixo

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca

Realize o teste quando ele estiver lento e nos informe o resultado.

more options

Em modo de segurança foi quando ele ficou mais lento ainda. Tive de seguir a rotina de sempre.