We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Søg i Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Læs mere

A conta está bloqueada !

more options

Após me identificar com o devido email e senha registrados, aparece seguinte mensagem:

 DESCULPE. BLOQUEAMOS A SUA CONTA

Acessei o mesmo email cadastrado no Firefox Sync e verifiquei que está em pleno funcionamento, ao me cadastrar e confirmar pra ter acesso aqui no Suporte. Confirmo que o endereço de email que vinha acessando o Sync é válido. Aguardo uma solução e agradeço a atenção.

Após me identificar com o devido email e senha registrados, aparece seguinte mensagem: DESCULPE. BLOQUEAMOS A SUA CONTA Acessei o mesmo email cadastrado no Firefox Sync e verifiquei que está em pleno funcionamento, ao me cadastrar e confirmar pra ter acesso aqui no Suporte. Confirmo que o endereço de email que vinha acessando o Sync é válido. Aguardo uma solução e agradeço a atenção.

Alle svar (1)

more options

Oi, pode ser mais claro na sua pergunta? Qual acesso você está tentando obter já que diz que entra no Firefox Sync normalmente?