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Benötigen Sie Hilfe mit Ihrem Mozilla-Konto? Hier finden Sie einige allgemeine Lösungen. Wenn keine Antwort auf Ihre Frage aufgeführt ist, lesen Sie [[Get community support]]. Fragen zu Problemen mit der Verwendung eines Mozilla-Kontos bei der Mitarbeit auf SUMO beantwortet der Artikel [[Mozilla account on support.mozilla.org]]. __TOC__ =Sie haben ein Mozilla-Konto erstellt. Was können Sie damit tun?= Vielen Dank für Ihre Anmeldung! Dieser Artikel macht Sie mit den Funktionen und Vorteilen Ihres Mozilla-Kontos vertraut: [[Access Mozilla Services with a Mozilla account]]. =Sie haben Probleme beim Bestätigen Ihres Mozilla-Kontos?= Wenn Sie sich für ein Mozilla-Konto registrieren oder wenn [[My sign in was “blocked for security reasons” on Mozilla Account|Ihre Anmeldung in einem Mozilla-Konto aus Sicherheitsgründen blockiert wurde]], senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink oder einem 6-stelligen Bestätigungscode. Durch einen Klick auf den Link oder die Eingabe des Bestätigungscodes bestätigen Sie uns, dass Ihnen die angegebene E-Mail-Adresse wirklich gehört. Bei Problemen mit der Bestätigung Ihres Mozilla-Kontos lesen Sie [[I'm having problems confirming my Mozilla account]]. Sollten Sie sich immer noch nicht anmelden oder Ihr Konto bestätigen können, versuchen Sie, ein neues Mozilla-Konto mit einer anderen funktionierenden E-Mail-Adresse zu erstellen. =Sie erhielten eine E-Mail vom Dienst „Mozilla-Konten“ – was sollen Sie nun tun?= Mozilla sendet Ihnen aus Sicherheitsgründen verschiedene E-Mails. Möglicherweise erhalten Sie E-Mails mit folgendem Text: <!-- diese auskommentierten strings werden nicht mehr verwendet, siehe Diskussion im englischsprachigen Artikel. ==„Das Passwort Ihres Mozilla-Kontos wurde erfolgreich geändert“== Das bedeutet, dass Ihr Passwort kürzlich geändert wurde. Wenn Sie Ihr Passwort selbst geändert haben, müssen Sie nichts weiter tun. Wenn Sie nicht sicher sind, warum Sie diese E-Mail erhalten haben, setzen Sie das Passwort Ihres Mozilla-Kontos bitte sofort zurück! ==„Das Passwort Ihres Mozilla-Kontos wurde erfolgreich zurückgesetzt“== Das bedeutet, Ihr Passwort wurde kürzlich zurückgesetzt. Wenn Sie dies selbst durchgeführt haben, müssen Sie nichts weiter tun. Wenn Sie nicht sicher sind, warum Sie diese E-Mail erhalten haben, setzen Sie das Passwort Ihres Mozilla-Kontos bitte sofort zurück! ==„Sie haben erfolgreich Ihr erstes Gerät mit Ihrem Mozilla-Konto verbunden“== Das bedeutet, dass Sie sich erfolgreich angemeldet haben und dass Sie Ihr Mozilla-Konto nun auf Ihrem ersten Gerät benutzen können. Wenn Sie nicht sicher sind, warum Sie diese E-Mail bekommen haben, schlagen wir Ihnen vor, das Passwort Ihres Mozilla-Kontos zurückzusetzen und auch das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs zu ändern. ==„Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr Mozilla-Konto gesperrt. Um dieses Konto benutzen zu können, klicken Sie bitte auf den Link, um Ihr Konto jetzt erneut zu verifizieren“== Diese E-Mail bedeutet, dass wir verdächtige Aktivitäten in Ihrem Mozilla-Konto bemerkt haben. Sie müssen Ihr Mozilla-Konto neu verifizieren, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken, um wieder auf Ihr Mozilla-Konto zugreifen zu können. Weitere Informationen erhalten Sie unter [[Suspicious activity on my Firefox Account]]. --> ==E-Mail mit einem „Bestätigungscode“== Wenn Sie eine E-Mail vom Absender '''Mozilla-Konten''' mit einem 6-stelligen Bestätigungscode erhalten, müssen Sie diesen 6-stelligen Bestätigungscode auf der Anmeldeseite eingeben, um Ihr Mozilla-Konto zu bestätigen. Möglicherweise erhalten Sie eine solche E-Mail mit einem Bestätigungscode bei der ersten Anmeldung in Ihrem Mozilla-Konto oder wenn Sie sich bei Ihrem Mozilla-Konto abmelden und später wieder anmelden.<br>[[Image:Firefox-Konto Bestätigungscode fx74]]<br> ==E-Mail: „Neue Anmeldung bei Firefox“== Vielleicht erhalten Sie eine E-Mail mit dem Inhalt ''Neue Anmeldung bei Firefox'' und der Schaltfläche {button Benutzerkonto verwalten}. Diese Schaltfläche führt Sie zur [https://accounts.firefox.com/settings Anmeldeseite] Ihres Mozilla-Kontos.<br>[[Image:Firefox-Konto Link Benutzerkonto verwalten fx74]]<br>Das kommt vor, wenn Sie sich mit einem neuen Gerät oder einem neuen Benutzerprofil bei einem vorhandenen Mozilla-Konto anmelden. Wenn Sie nicht sicher sind, warum Sie diese E-Mail erhalten, empfehlen wir Ihnen, das Passwort zu Ihrem Mozilla-Konto zurückzusetzen und auch Ihr E-Mail-Passwort zu ändern. ==E-Mail: „Erstellung Ihres Kontos abschließen“== Diese E-Mail bedeutet, dass jemand ein Mozilla-Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse angelegt hat. *Haben Sie dieses Mozilla-Konto selbst angelegt, bestätigen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse. *Wenn Sie nicht sicher sind, klicken Sie bitte '''nicht''' auf den Link {button E-Mail-Adresse bestätigen:} in der E-Mail, die Sie vom Absender '''Mozilla-Konten''' erhalten haben. Sollten Sie die E-Mail versehentlich doch bestätigt haben, setzen Sie bitte sofort das Passwort Ihres Mozilla-Kontos zurück, um Sicherheitsprobleme zu vermeiden. ==E-Mail: „Zweit-E-Mail-Adresse hinzugefügt“== Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungscode, um Ihre Zweit-E-Mail-Adresse zu bestätigen. Nachdem Sie diesen Bestätigungscode in den dafür vorgesehenen Bereich eingegeben haben, wird eine Nachricht an Ihre primäre E-Mail-Adresse gesandt mit der Information, dass Ihrem Mozilla-Konto eine Zweit-E-Mail-Adresse hinzugefügt wurde. =Das Passwort Ihres Mozilla-Kontos ändern= Auf der Seite mit den [https://accounts.firefox.com/settings Einstellungen Ihres Mozilla-Kontos] können Sie das Passwort Ihres Mozilla-Kontos mit diesen Schritten ändern: [[Template:changesyncpw]] =Festlegen eines neuen Passworts, wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben= Wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, müssen Sie Ihr Mozilla-Konto zurücksetzen. Folgen Sie dazu der Anleitung [[#w_zurucksetzen-ihres-mozilla-kontos|im nächsten Kapitel]]. =Zurücksetzen Ihres Mozilla-Kontos= Klicken Sie auf den Link '''Passwort vergessen?''', der sich auf jeder Anmeldeseite Ihres Mozilla-Kontos befindet, und folgen Sie dann der Anleitung, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Diese Aktion setzt Ihr Mozilla-Konto zurück. Ihre persönlichen Daten wie Lesezeichen und Zugangsdaten werden nicht mehr mit Ihren anderen Geräten synchronisiert, es sei denn, Sie setzen Ihr Mozilla-Konto mit einem [[Reset your Mozilla account password with Recovery Keys|Wiederherstellungsschlüssel]] zurück. Weitere Informationen erhalten Sie unter [[I've lost my Firefox Sync account information - What to do]]. =Die E-Mail-Adresse Ihres Mozilla-Kontos ändern= Sie können die mit Ihrem Mozilla-Konto verbundene primäre E-Mail-Adresse ändern, wenn Sie dort auch eine Zweit-E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Lesen Sie dazu [[Change the primary email address on your Mozilla account]]. =Das Mozilla-Konto auch auf anderen Geräten nutzen= Um Ihr Mozilla-Konto und Sync auch auf anderen Geräten einzurichten und anzuwenden, lesen Sie diese Artikel: *[/products/firefox/sync-and-save Synchronisieren in Firefox für Desktop] *[/products/mobile/save-share-and-sync-firefox-android/sync Synchronisieren in Firefox für Android] *[/products/ios/save-and-share-firefox-ios Synchronisieren in Firefox für iOS] =Ähnlicher Inhalt= *[[How to change or reset your Mozilla account password]]