Spesso è impossibile cliccare su prima cartella in alto all'apertura dell'account email
In molte occasioni all'apertura dell'account email, dopo la visualizzazione dell'albero cartelle, non è possibile cliccare sulla prima cartella in alto. Occorre prima cliccare su una cartella sottostante e poi cliccare sulla prima in alto.
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Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
128.5.0esr (64 bit) Windows 11 Pro 24H2 Gmail IMAP Estensioni: File link provider for dropbox, ImportExportTools NG, Remove Duplicate Messages Nessun errore visualizzato Sicurezza di Windows
Geändert am von Ale
Prova a disattivare temporaneamente tutte le estensioni e verifica se il comportamento cambia.
Disabilitate tutte e tre. Chiuso Thunderbird e riaperto dopo 1 minuto: il problema si ripresenta. Ho anche un vecchio portatile Dell Vostro 1710 con Windows 10 su cui sono riuscito ad ovviare al problema facendo un downgrade alla versione 125.0 64 bit.
Se pensi che sia un effetto dell'aggiornamento, torna alla versione precedente: - Fai un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo - Scarichi da qui la versione precedente -> http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/
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