Zobrazuje se nějaké chybové hlášení? Nefunguje použití klávesy Delete, nebo ani smazání z kontextové nabídky (klepnutí pravým tlačítkem myši na danou zprávu)?

amo kliknutí na SMAZAT, ani kliknutím pravou mysí na zprávu a smazat - se nic neděje. Žádné chybové hlášení, nic. Jde jedině přesunout zprávu do jiné složky (Přesunu ji do nevyžádané a tam teprve můžu vymazat zprávy ve složce)

Zkuste tedy prosím postup podle článku nápovědy Nemohu odstranit zprávy.

zkoušela jsem to, ale mám víc účtů s emailem (poštu sis tahuji do počítače přes "pop" ) a nikde jsem nenašla Trash a Trash.msf Bin nebo Deleted jak je uvedeno v nápevědě :(

Pokud tam žádný z těch souborů není, pokračujte rovnou následujícím krokem (6.) v daném návodu. Pomoci může také řešení ze staršího dotazu https://support.mozilla.org/cs/questions/1119730.

restartovala jsem, vytvořila koš a nic se neděje :( je to pořád stejné

něco jsem tam poklepala na vytvořeném koši podle zprávy co jste poslala funguje to. Děkuji