Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Actualizar en Off line

  • 3 ŋuɖoɖowo
  • 1 masɔmasɔ sia le esi
  • 3 views
  • Nuɖoɖo mlɔetɔ plorrua

more options

Al configurar a fábrica mi equipo (portátil) -me quedó la pantalla bloqueada (gris)- no puedo acceder a Internet-Google (me indica que tengo que actualizar Internet explorer), por lo cuál no puedo instalar Mozilla. ¿qué alternativa tengo?

Al configurar a fábrica mi equipo (portátil) -me quedó la pantalla bloqueada (gris)- no puedo acceder a Internet-Google (me indica que tengo que actualizar Internet explorer), por lo cuál no puedo instalar Mozilla. ¿qué alternativa tengo?

Ŋuɖoɖo si wotia

Hola, Primero verifica que tengas correctamente la hora y fecha de la portátil. Ademas el mensaje "actualizar Internet explorer" podría deberse a que el sistema operativo es antiguo y el navegador que incluye es también antiguo, tendras que descargar el navegador Firefox desde otro ordenador y copiar a tu portatil. Que sistema operativo tienes? Para Windows 7: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/all/ Si tienes Windows XP la versión que soportaba ese sistema operativo quedo discontinuada en Septiembre de este año: https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/52.9.0esr/win32/es-ES/ Dinos si esta resuelta tu consulta. Gracias!

Xle ŋuɖoɖo sia le goya me 👍 1

All Replies (3)

more options

Ɖɔɖɔɖo si wotia

Hola, Primero verifica que tengas correctamente la hora y fecha de la portátil. Ademas el mensaje "actualizar Internet explorer" podría deberse a que el sistema operativo es antiguo y el navegador que incluye es también antiguo, tendras que descargar el navegador Firefox desde otro ordenador y copiar a tu portatil. Que sistema operativo tienes? Para Windows 7: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/all/ Si tienes Windows XP la versión que soportaba ese sistema operativo quedo discontinuada en Septiembre de este año: https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/52.9.0esr/win32/es-ES/ Dinos si esta resuelta tu consulta. Gracias!

more options

Gerardo, muchas gracias por la ayuda. Ha sido inestimable. Saludos.

more options

Muchas gracias.