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Mancato invio dei messaggi a caselle gmail.com

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fcasini
fcasini
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Buongiorno, come riportato in oggetto da circa 3 mesi non mi è possibile invare mail a destinatari gmail.com tramite client Thunderbird, webmail funziona regolarmente. Viene ricevuta una undelivered mail con messaggio di errore 550-5.7.26 dove si richiede autenticazione del server mediante modifica del record SPF o DKIM. Utilizzo EOLO 20 mega tramite l'azienda IRIDEOS succeduta a Eutelia e Clouditalia il cui servizio clienti ha semplicemente suggerito di modificare l' attuale smtp.ngi.it porta 25 nessuna sicurezza in smtp.eutelia.it con crittografia SSL/TLS porta 465. Cosi' facendo non è possibile inviare in assoluto. IRIDEOS sostiene la correttezza della propria posizione constatando la regolarità di webmail. Chiedo chi e come dovrebbe operare l' autenticazione richiesta da Google. Grazie, cordialmente. P. Paolo Casini

Buongiorno, come riportato in oggetto da circa 3 mesi non mi è possibile invare mail a destinatari gmail.com tramite client Thunderbird, webmail funziona regolarmente. Viene ricevuta una undelivered mail con messaggio di errore 550-5.7.26 dove si richiede autenticazione del server mediante modifica del record SPF o DKIM. Utilizzo EOLO 20 mega tramite l'azienda IRIDEOS succeduta a Eutelia e Clouditalia il cui servizio clienti ha semplicemente suggerito di modificare l' attuale smtp.ngi.it porta 25 nessuna sicurezza in smtp.eutelia.it con crittografia SSL/TLS porta 465. Cosi' facendo non è possibile inviare in assoluto. IRIDEOS sostiene la correttezza della propria posizione constatando la regolarità di webmail. Chiedo chi e come dovrebbe operare l' autenticazione richiesta da Google. Grazie, cordialmente. P. Paolo Casini

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Ciao, se ti viene segnalato un errore riguardante SPF o DKIM, significa che l'implementazione DMARC (v. -> https://it.wikipedia.org/wiki/DMARC) del tuo server SMTP non è corretta. Gmail negli ultimi tempi sta diventano molto più rigida nel rigettare i messaggi dai server che non supportano correttamente DMARC, creando molti problemi ai piccoli fornitori di caselle email.

Per il resto non posso aiutarti più di tanto. Thunderbird è solo un client e non può modificare le impostazioni del tuo server. Quel livello di accesso è nella disponibilità solo del tuo fornitore o eventualmente tua se il tuo tipo di contratto lo prevede. Il fatto che tramite webmail l'invio funzioni, purtroppo non è molto significativo. La webmail opera su protocolli diversi dal server SMTP e con un diverso livello di accesso alla rete per cui le due cose non sono direttamente confrontabili.