Olá Fabrizio Martins, Para entender melhor esse problema, você poderia por favor me informar quando iniciou esse problema: se foi após alguma atualização do Firefox, instalação de algum programa, complemento do Firefox, entre outros. Caso não tenha feito nenhuma alteração, por favor, veja se a Restauração do Firefox corrige esse problema. [[Restaurar o Firefox - corrija a maioria dos problemas facilmente|restaura firefov]] Caso não dê certo, fico no aguardo de um retorno para de alguma forma tentar corrigir esse problema. Espero ter ajudado! Obrigada por entrar em contato com o Suporte da Mozilla.