We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Tela de Credenciais do Gmail não vai pra lugar nenhum.

  • 3 replies
  • 4 have this problem
  • 15 views
  • Last reply by Roberto

more options

Olá!

Troquei a senha do meu Gmail e o Thunderbird pediu para inserir as credenciais. A tela aparece com o e-mail do Gmail (aparece automaticamente), mas o botão "SEGUINTE" não faz NENHUMA ação ao clicar.

Então não consigo sair dessa dela. Já tentei apagar e colocar o e-mail, clicar nos links da tela e nada. Então, não consigo alterar/autenticar a nova senha e estou com a conta sem puder utilizar no Thunderbird.

Também já tentei excluir e criar a conta novamente.

Estou utilizando a versão portable 45.8.0.

Poderiam me ajudar?

Atte.

Olá! Troquei a senha do meu Gmail e o Thunderbird pediu para inserir as credenciais. A tela aparece com o e-mail do Gmail (aparece automaticamente), mas o botão "SEGUINTE" não faz NENHUMA ação ao clicar. Então não consigo sair dessa dela. Já tentei apagar e colocar o e-mail, clicar nos links da tela e nada. Então, não consigo alterar/autenticar a nova senha e estou com a conta sem puder utilizar no Thunderbird. Também já tentei excluir e criar a conta novamente. Estou utilizando a versão portable 45.8.0. Poderiam me ajudar? Atte.
Attached screenshots

All Replies (3)

more options

Olá pessoal.

Resolvi esse problema, havia uma atualização e fiz. Achei estranho que foi a 2a atualização no dia. Consegui adicionar a conta... mas agora estou com outro problema, na verdade parecido.

"Login Prosseguir para Provider for Google Calendar"

Está com a mesma tela do anexo anterior, mas para o calendário e, da mesma forma que o problema anterior, o botão "PRÓXIMA" avança... não faz nada! Então estou sem poder utilizar o calendário Google no Thunderbird.

Na verdade eu tenho 3 contas Google, mas apenas 1 com sincronização com o calendário (não é a conta que eu estava tentando criar, é um conta antiga, não sei porque ele pediu essa autenticação, já que eu não alterei a senha e o e-mail está ok).

A versão do TB é 52.1.1 32bits.

more options

Será que a única solução é abandonar o thunderbird ???

more options

Não estava baixando os e-mails do gmail e exclui a conta e tentei recriá-la, mas não quer recriar, diz que a senha ou usuário estão inválidos?, mas não estão com certeza......por favor me ajudem