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Firefox fechando direto em vários computadores da empresa, fecha e aparece a janela Mozilla Crash Reporter.

brunoclaus
brunoclaus
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Envio o relatório mas logo o problema volta, já desativei aceleração de hardware, atualizei e desativei plugins, removi por completo e instalei novamente, mas o problema persiste.

Envio o relatório mas logo o problema volta, já desativei aceleração de hardware, atualizei e desativei plugins, removi por completo e instalei novamente, mas o problema persiste.

All Replies (3)

Samuel Santos
Samuel Santos
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Oi! Para empresas e organizações é recomendável o uso do Firefox ESR, mas você pode fazer o seguinte:

Crie um novo perfil: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfis-para-criar-remover-perfis

brunoclaus
brunoclaus Question owner
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Certo, baixei o ESR, ele apresenta menos problemas? Para que serve criar novo perfil? Aqui cada usuário tem uma conta do Firefox, e muitos usam desktop e notebook, logan com a conta por causa dos favoritos.

Samuel Santos
Samuel Santos
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Um Perfil Novo é um perfil zerado, sem falhas do perfil danificado e sem customizações. A Ideia de criar um novo perfil é caso Restaurar Firefox Não funcionar ou não solucionar o problema. ESR terá menos problemas já que ele só receberá atualizações de segurança ao londo do ano,e apenas 1 ou 2 vezes receberá alguma novidade significativa.