We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

por que meu app Mozilla Firefox nao reproduz mais vídeos de sites ???

  • 16 vastust
  • 3 on selline probleem
  • 122 views
  • Viimati vastas pkno_cat

more options

O app nao esta reproduzindo video de site como por exemplo www.-----.com ou outro site qualquer esse problema ocorreu apos uma atualização que fiz no app Mozilla através do app play store ja atualizei novamente com outras atualizaçoes que foram disponibilizadas mas o problema persiste , quando tento reproduzir o video ele mostra como se estivesse carregando porem nao reproduz , o problema so ocorre quando uso o Mozilla , quando uso outro navegador qualquer o vídeo reproduz normalmente , meu aparelho celular é um SAMSUNG GALAXY GT-S7273 SII TV DUOS android versao 4.2.2 , aguardo retorno

  Att.

Joao Paulo C.

O app nao esta reproduzindo video de site como por exemplo www.-----.com ou outro site qualquer esse problema ocorreu apos uma atualização que fiz no app Mozilla através do app play store ja atualizei novamente com outras atualizaçoes que foram disponibilizadas mas o problema persiste , quando tento reproduzir o video ele mostra como se estivesse carregando porem nao reproduz , o problema so ocorre quando uso o Mozilla , quando uso outro navegador qualquer o vídeo reproduz normalmente , meu aparelho celular é um SAMSUNG GALAXY GT-S7273 SII TV DUOS android versao 4.2.2 , aguardo retorno Att. Joao Paulo C.

Muudetud Diego Victor poolt

All Replies (16)

more options

Não estou muito certo, mas acho que saiu uma nova versão do Flash, tente atualizar.

more options

e como faço para atualizar esse flash do meu app Mozilla Firefox ???

more options
more options

olha fiz o tutorial curtinho , instalou o flash , porem nao mudou nada o problema persiste do mesmo jeito , acho q o problema é esse app do Mozilla Firefox mesmo que nao tem solução , era bom para assistir videos online porém agora nao presta mais , obrigado pelo seu esforço em ajudar , vc tem mais alguma idéia do quer pode ser o causador desse problema tao persistente ???

more options
more options

verifiquei essa opçao ja esta ativa amigo, e infelizmente o problema continua do mesmo jeito , mais alguma ideia ? nao sei mais o que fazer para esse navegador reproduzir os videos online

more options

Bom dia pkno_cat,

Acesse o Gerenciador de Aplicativos do Android. Em seguida localize o Firefox. Primeiramente deve forçar a parada do app, em seguida limpe cache e dados.

Abra o Firefox novamente e tente assistir algum vídeo.

more options

amigo fiz o procedimento como vc pediu e nao resolveu o problema , mais alguma ideia ?

more options

Olá pkno_cat,

Certo! Após forçar parada, limpar os dados e o cache do aplicativo, desinstale o mesmo. Em seguida acesse a Google Play e instale o Firefox novamente.

more options

esse outro procedimento também nao resolveu o problema amigo

more options

Talvez o seu caso tenha relação com a dificuldade informada no link abaixo:

https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1040557

Aconselho a ler todo o tópico, pois a dificuldade descrita no link acima acabou sendo solucionada.

more options

olha Thiago nao entendi muito bem por que esta em inglês e quando uso o tradutor fica confusa as frases , voce me explicaria no português mesmo como fazer o procedimento

more options

Olá pkno_cat!

Vou lhe ajudar em relação a compreensão do tópico em inglês, de forma resumida para que fique mais fácil:

Vá até está página: https://helpx.adobe.com/flash-player/.../archived-flash-player-versions.html

Procure por: "Flash Player for Android 4.0 archives" (Se você tiver um android com versão 4.0 ou maior) e faça download de: "Flash Player 11.1 for Android 4.0 (11.1.115.81)" (este é o apk mais atualizado no momento, mas se tiver algum mais recente faça com ele!)

OBS: Para saber a versão de seu android: Configurações > Sobre o telefone.

Instale o aplicativo! Se você não conseguir devido ao erro de "fontes desconhecidas", faça o seguinte: vá até Configurações > Segurança e ative a opção "fontes desconhecidas", feito isto, tente instalar o aplicativo novamente, que está na pasta "Downloads".

Após a instalação abra o aplicativo do Firefox, toque nos três pontinhos no canto superior direito da sua tela e depois em configurações > aparência > plugins e ative a opção "ativados".

Pronto! Reinicie o seu aparelho para ter certeza que tudo deu certo! Espero que isso tenha lhe ajudado, caso contrário retorne a este tópico para continuarmos a lhe ajudar!

Muudetud MilvoG poolt

more options

Fiz o procedimento todo e nao resolveu, inclusive testei também outras versões do flash e também nao resolveu

more options

Tente utilizar o navegador Firefox Beta, ele possui os últimos patches e funcionabilidades disponíveis para o navegador, você pode fazer download agora mesmo através da Google Play!

Nos deixe seu feedback após o procedimento :)

more options

ja fiz isso também e acontece o mesmo problema amigo , nao sei mas o que fazer ?