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por que meu app Mozilla Firefox nao reproduz mais vídeos de sites ???

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  • Last reply by pkno_cat

O app nao esta reproduzindo video de site como por exemplo www.-----.com ou outro site qualquer esse problema ocorreu apos uma atualização que fiz no app Mozilla através do app play store ja atualizei novamente com outras atualizaçoes que foram disponibilizadas mas o problema persiste , quando tento reproduzir o video ele mostra como se estivesse carregando porem nao reproduz , o problema so ocorre quando uso o Mozilla , quando uso outro navegador qualquer o vídeo reproduz normalmente , meu aparelho celular é um SAMSUNG GALAXY GT-S7273 SII TV DUOS android versao 4.2.2 , aguardo retorno

  Att.

Joao Paulo C.

O app nao esta reproduzindo video de site como por exemplo www.-----.com ou outro site qualquer esse problema ocorreu apos uma atualização que fiz no app Mozilla através do app play store ja atualizei novamente com outras atualizaçoes que foram disponibilizadas mas o problema persiste , quando tento reproduzir o video ele mostra como se estivesse carregando porem nao reproduz , o problema so ocorre quando uso o Mozilla , quando uso outro navegador qualquer o vídeo reproduz normalmente , meu aparelho celular é um SAMSUNG GALAXY GT-S7273 SII TV DUOS android versao 4.2.2 , aguardo retorno Att. Joao Paulo C.

Modified by Diego Victor

All Replies (16)

Não estou muito certo, mas acho que saiu uma nova versão do Flash, tente atualizar.

e como faço para atualizar esse flash do meu app Mozilla Firefox ???

olha fiz o tutorial curtinho , instalou o flash , porem nao mudou nada o problema persiste do mesmo jeito , acho q o problema é esse app do Mozilla Firefox mesmo que nao tem solução , era bom para assistir videos online porém agora nao presta mais , obrigado pelo seu esforço em ajudar , vc tem mais alguma idéia do quer pode ser o causador desse problema tao persistente ???

verifiquei essa opçao ja esta ativa amigo, e infelizmente o problema continua do mesmo jeito , mais alguma ideia ? nao sei mais o que fazer para esse navegador reproduzir os videos online

Bom dia pkno_cat,

Acesse o Gerenciador de Aplicativos do Android. Em seguida localize o Firefox. Primeiramente deve forçar a parada do app, em seguida limpe cache e dados.

Abra o Firefox novamente e tente assistir algum vídeo.

amigo fiz o procedimento como vc pediu e nao resolveu o problema , mais alguma ideia ?

Olá pkno_cat,

Certo! Após forçar parada, limpar os dados e o cache do aplicativo, desinstale o mesmo. Em seguida acesse a Google Play e instale o Firefox novamente.

esse outro procedimento também nao resolveu o problema amigo

Talvez o seu caso tenha relação com a dificuldade informada no link abaixo:

https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1040557

Aconselho a ler todo o tópico, pois a dificuldade descrita no link acima acabou sendo solucionada.

olha Thiago nao entendi muito bem por que esta em inglês e quando uso o tradutor fica confusa as frases , voce me explicaria no português mesmo como fazer o procedimento

Olá pkno_cat!

Vou lhe ajudar em relação a compreensão do tópico em inglês, de forma resumida para que fique mais fácil:

Vá até está página: https://helpx.adobe.com/flash-player/.../archived-flash-player-versions.html

Procure por: "Flash Player for Android 4.0 archives" (Se você tiver um android com versão 4.0 ou maior) e faça download de: "Flash Player 11.1 for Android 4.0 (11.1.115.81)" (este é o apk mais atualizado no momento, mas se tiver algum mais recente faça com ele!)

OBS: Para saber a versão de seu android: Configurações > Sobre o telefone.

Instale o aplicativo! Se você não conseguir devido ao erro de "fontes desconhecidas", faça o seguinte: vá até Configurações > Segurança e ative a opção "fontes desconhecidas", feito isto, tente instalar o aplicativo novamente, que está na pasta "Downloads".

Após a instalação abra o aplicativo do Firefox, toque nos três pontinhos no canto superior direito da sua tela e depois em configurações > aparência > plugins e ative a opção "ativados".

Pronto! Reinicie o seu aparelho para ter certeza que tudo deu certo! Espero que isso tenha lhe ajudado, caso contrário retorne a este tópico para continuarmos a lhe ajudar!

Modified by MilvoG

Fiz o procedimento todo e nao resolveu, inclusive testei também outras versões do flash e também nao resolveu

Tente utilizar o navegador Firefox Beta, ele possui os últimos patches e funcionabilidades disponíveis para o navegador, você pode fazer download agora mesmo através da Google Play!

Nos deixe seu feedback após o procedimento :)

ja fiz isso também e acontece o mesmo problema amigo , nao sei mas o que fazer ?