Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Panel Thunderbird no mantiene configuración deseada

  • 2 پاسخ
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • آخرین پاسخ توسّط romanxgarcia

more options

Buenos días. Adjunto remito una imagen donde se aprecia lo que me está sucediendo desde la última actualización de Thunderbird en adelante. Actualmente tengo la 68.4.2 (32 bits) y creo que viene ocurriendo desde la 68.4.1. Mi sistema operativo es Windows 10 (64 bits). Agradeceré cualquier sugerencia. En la imagen se cita que no me funcionaba tampoco la ortografía pero eso ya lo solventé. Lo que queda sin solucionar es el modo de presentación deseado para que muestre a la izquierda las carpetas. Muchas gracias,

Buenos días. Adjunto remito una imagen donde se aprecia lo que me está sucediendo desde la última actualización de Thunderbird en adelante. Actualmente tengo la 68.4.2 (32 bits) y creo que viene ocurriendo desde la 68.4.1. Mi sistema operativo es Windows 10 (64 bits). Agradeceré cualquier sugerencia. En la imagen se cita que no me funcionaba tampoco la ortografía pero eso ya lo solventé. Lo que queda sin solucionar es el modo de presentación deseado para que muestre a la izquierda las carpetas. Muchas gracias,
Attached screenshots

All Replies (2)

more options

Hola, Extraño problema, parece que no se guarda esa preferencia, ve al perfil del Thunderbird y revisa que archivos tienen extensión: .js Debería estar solo el archivo prefs.js, si existe otro mas entonces borralo. Si solo existe el prefs.js, con el Thunderbird cerrado deberías moverlo a otra carpeta (como respaldo porque tiene toda la configuración de las cuentas, aunque seria mejor copiar todo el perfil), luego inicia nuevamente el Thunderbird, esto deja el programa por defecto y crea un nuevo archivo prefs.js verifica que si funciona correctamente la vista de carpetas, quizás deberías configurar una cuenta para prueba, si funciona bien habría que comparar los archivos prefs.js https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird Saludos

more options

Hola GerardoPcp04. Muchas gracias por tu sugerencia. Ahora estoy de viaje por un tiempo pero en cuanto vuelva, con más tranquilidad, experimentaré tu posible solución. Un cordial saludo,