jose antonio montero
Saludos, mi problema es que desde hace varios dias no puedo acceder con thunderbir , que es mi gestor de correo para varias cuentas desde hace años, nunca he tenido un problema, hasta hace unos dias, el problema es que, tunderbir, no puede acceder a mi cuenta de hotmail en concreto a esta merlin-mago@hotmail.es las demas si pero esta en cocreto , no, le he cambiado la contraseña y puedo acceder normalmente, pero thunderbird , me dice lo que les envio en la imagen, Podrian ayudarme a solucionar el problema, , muchas gracias,, por cierto he reiniciado , he vuelto a instalar el gestor de correo y las contrasesñas , solo da problema esa cuenta enconcreto, Muchas gracias, espero su respuesta
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Hola Entiendo que puedes ingresar a esa cuenta desde el navegador ingresando https://outlook.live.com, correcto? Las otras cuentas que funcionan en el Thunderbird hay alguna también con Hotmail.com?
Podrias probar eliminar la contraseña guardada en el Thunderbird y crearla nuevamente: Ir a Herramientas->Opciones->Privacidad y Seguridad->Contraseñas -> Contraseñas guardadas: Eliminar las entradas correspondiente a la cuenta de correo. Luego configurar nuevamente los datos en la cuenta
Saludos
Modified by GerardoPcp04
Hola, si las demas cuentas tanto hotmail como gmail que tengo no tienen esos problemas como tiene esta que te he comentado. He realizado los pasos que me has dicho , borrado contraseña y vuelto a instalar la cuenta, y sigue igual, no se ha solucionado el problema, he pasado un antimalvare y el antivirus de windows, nada, sin resultados, ya no se que hacer para que la cuenta sea como las otras,
Perdón no me quedo claro esto: La cuenta de hotmail que no funciona en Thunderbird, si puedes ingresar por Webmail (https://outlook.live.com) ?
He visto problemas similares pero con cuentas empresariales de Office365 pero puede ser que lo estén implementado a todas las cuentas como sucede con Gmail, prueba lo que indica en los siguientes link: https://support.mozilla.org/es/questions/1380713 https://answers.microsoft.com/es-es/msoffice/forum/all/desde-esta-ma%C3%B1ana-y-con-la-nueva-exigencia-de/607857e9-5842-42bb-b46e-485048a9c7ac Saludos
Saludos, efectivamente, la cuenta de hotmail si puedo acceder por ouklook, por webmail y por oulook normalmente, sin embargo no puedo acceder por Thunderbird , He realizado todos los pasos segun me manda en el enlace, en varias ocasiones, pero todo va genial me pide la contraseña y todo pero no conecta, con Thunderbird, digamos que sigue igual sin los errores que habia antes, pero no puedo acceder a la cuenta por Thunderbird
sigue sin solucionarse aun con esos pasos no hace que Thunderbird coga el control de la cuenta de hotmail,
no puedo solucionarlo aun con las instrucciones recibidas por vosotros , sigue sin sincronizar con Thunderbird se queda despues de la contraseña ahi pensando pero no abre la cuenta, os adjunto imagenes,
