We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox No me deja escribir en ninguna parte de la ventana: ni direcciones, ni buscadores, ni textos...nada de nada. He reinstalado y nada.

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par alex_mayorga

more options

La verdad es que no puedo dar mas detalles, simplemente desde hoy he dejado de poder usar el navegador, porque para escribir cualquier cosa tengo que escribirla en otro sitio y copiarla en él. Tampoco me deja borrar, vamos que no puedo usar ninguna tecla sobre el. Ha seguido todas las instrucciones de la pagina https://support.mozilla.org/es/kb/resolucion-y-diagnostico-de-problemas-con-firefox?as=u&utm_source=inproduct, incluso reinstalar, pero no ha servido de nada. No querria dejar de usar este navegador, porque es el que mas me gusta, pero veo que no me queda mas remedio. En cuanto a imagenes una imagen de no poder escribir no sale :) Un saludo y gracias

La verdad es que no puedo dar mas detalles, simplemente desde hoy he dejado de poder usar el navegador, porque para escribir cualquier cosa tengo que escribirla en otro sitio y copiarla en él. Tampoco me deja borrar, vamos que no puedo usar ninguna tecla sobre el. Ha seguido todas las instrucciones de la pagina https://support.mozilla.org/es/kb/resolucion-y-diagnostico-de-problemas-con-firefox?as=u&utm_source=inproduct, incluso reinstalar, pero no ha servido de nada. No querria dejar de usar este navegador, porque es el que mas me gusta, pero veo que no me queda mas remedio. En cuanto a imagenes una imagen de no poder escribir no sale :) Un saludo y gracias

Toutes les réponses (1)

more options

¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

¡Gracias!